Paris
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De formation Bac+4 en Gestion des entreprises / Communication, j'atterris presque par accident dans la banque de détail et évolue vers un poste de Chargé de Clientèle. Parallèlement, le département formation étant très actif, je participe à divers séminaires et me découvre une âme d'animateur.
En 2006, je fais le choix de quitter mon poste pour intègrer le support Télématique (web et télétransmission) du groupe CM-CIC, à destination des clients pros et entreprises. J'y retrouve avec satisfaction les fondamentaux du conseil et de la pédagogie.
C'est dans cet environnement dédié aux flux bancaires et aux nouvelles technologies que je développe des compétences managériales. En 2010 je prends la responsabilité de l'équipe dédiée aux agences CM-CIC et à l'administration de la filière, puis en 2014 celle de l'équipe support clients.
Désireux de retrouver une fonction de terrain et d'élargir mes horizons, je suis depuis 2017 Chargé d'Affaires Flux et accompagne les commerciaux du CIC auprès de leurs clients PME du secteur Nîmes - Avignon.
Mon rôle d'expertise sur les flux bancaires et solutions de paiements m'amène à étudier les besoins de nos clients dans les domaines de la banque à distance, la télématique, la monétique, les solutions e-commerce... et bien sûr y répondre avec nos solutions les plus adaptées et innovantes.
Mes compétences :
Support
Gestion de projet
Banque
Maîtrise d'ouvrage
Formation
Management
Organisation
