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Rhéa HAYEK

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Communication
Marketing
Gestion de projet
Ressources humaines
CRM
Marketing direct
Marketing digital
Logiciel rh
Bases de données
Études marketing
Administration du personnel
Communication rh
Études statistiques

Entreprises

  • SITA aero - Assistante Ressources Humaines

    2013 - 2013 • Cycle de vie de l’employé :
    - Préparer documentation et kits d’intégration pour les nouveaux arrivants.
    - Répondre aux demandes individuelles sur les règlements et outils.
    • Communications aux employés :
    - Traduire les règlements et e-mails d’annonces (Anglais/Français).
    - Mettre à jour la page intranet des Ressources Humaines SITA Canada.
    • Gestion de l’outil d’information des Ressources Humaines (HRIM) :
    - Mettre à jour la base de données Peoplesoft (Oracle).
    - Préparer les rapports mensuels et autres ad-hoc.
    • Administration du plan de prime de récompense SITA (SIRP) :
    - Aide au processus de calcul et à l’établissement du budget total.

  • Daniel Féau Conseil Immobilier - Chef de projet Marketing

    Paris 2010 - 2012 • Marketing analytique :
    - Suivi du CA par collaborateur et par agence.
    - Etude des données du marché : taux de couverture par secteur, évolution des prix et, de manière générale, toute information susceptible d’aiguiller la direction générale dans son choix d’implantation et/ou de constituer des informations susceptibles d’intéresser la presse.

    • Marketing communication :
    - Suivi et gestion des parutions presse et web.
    - Participation à la création du magazine Daniel Féau.
    - Contrôle de l’efficacité des outils web, suivi Analytics et Adwords et veille concurrentielle régulière des principaux sites des compétiteurs.

    • Mise en place d’un pôle CRM :
    - Création, contrôle et utilisation d’une base de données clients.
    - Mise en place d’un système marketing direct : mailings récurrents, optimisation coût / résultats, participation active au choix des cibles et des supports.

  • Christie's Paris - Coordinatrice Marketing

    2008 - 2010 • Optimisation et mise à jour de la base de données clients.
    • Détermination des cibles de clients adaptées aux différents outils marketing (catalogues, brochures, emails).
    • Elaboration d'analyses chiffrées pour chaque vente aux enchères et présentation aux départements de spécialistes.
    • Collaboration avec l'équipe marketing internationale et contribution à l'amélioration des différents outils utilisés pour la réalisation des cibles.
    • Participation à la vente Yves Saint Laurent (février 2009) : Elaboration de la cible client pour l'envoi des invitations à l'exposition tenue au Grand Palais.
    Accueil des clients au comptoir d'enregistrement de la vente.

  • Cartier SA France - Assistante Marketing CRM

    2007 - 2007 • Gestion de la base de données clients.
    • Opérations de marketing direct.

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