Rhéa HAYEK

En résumé

Entreprises

• SITA aero - Assistante Ressources Humaines

  2013 - 2013 • Cycle de vie de l’employé :
  - Préparer documentation et kits d’intégration pour les nouveaux arrivants.
  - Répondre aux demandes individuelles sur les règlements et outils.
  • Communications aux employés :
  - Traduire les règlements et e-mails d’annonces (Anglais/Français).
  - Mettre à jour la page intranet des Ressources Humaines SITA Canada.
  • Gestion de l’outil d’information des Ressources Humaines (HRIM) :
  - Mettre à jour la base de données Peoplesoft (Oracle).
  - Préparer les rapports mensuels et autres ad-hoc.
  • Administration du plan de prime de récompense SITA (SIRP) :
  - Aide au processus de calcul et à l’établissement du budget total.
  

• Daniel Féau Conseil Immobilier - Chef de projet Marketing

  Paris 2010 - 2012 • Marketing analytique :
  - Suivi du CA par collaborateur et par agence.
  - Etude des données du marché : taux de couverture par secteur, évolution des prix et, de manière générale, toute information susceptible d’aiguiller la direction générale dans son choix d’implantation et/ou de constituer des informations susceptibles d’intéresser la presse.
  
  • Marketing communication :
  - Suivi et gestion des parutions presse et web.
  - Participation à la création du magazine Daniel Féau.
  - Contrôle de l’efficacité des outils web, suivi Analytics et Adwords et veille concurrentielle régulière des principaux sites des compétiteurs.
  
  • Mise en place d’un pôle CRM :
  - Création, contrôle et utilisation d’une base de données clients.
  - Mise en place d’un système marketing direct : mailings récurrents, optimisation coût / résultats, participation active au choix des cibles et des supports.

• Christie's Paris - Coordinatrice Marketing

  2008 - 2010 • Optimisation et mise à jour de la base de données clients.
  • Détermination des cibles de clients adaptées aux différents outils marketing (catalogues, brochures, emails).
  • Elaboration d'analyses chiffrées pour chaque vente aux enchères et présentation aux départements de spécialistes.
  • Collaboration avec l'équipe marketing internationale et contribution à l'amélioration des différents outils utilisés pour la réalisation des cibles.
  • Participation à la vente Yves Saint Laurent (février 2009) : Elaboration de la cible client pour l'envoi des invitations à l'exposition tenue au Grand Palais.
  Accueil des clients au comptoir d'enregistrement de la vente.

• Cartier SA France - Assistante Marketing CRM

  2007 - 2007 • Gestion de la base de données clients.
  • Opérations de marketing direct.

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Paris 2006 - 2007 3ème Cycle - Management du Luxe

• Université De Genève - HEC Genève (Genève)

  Genève 2002 - 2006

Réseau

• Caroline BUYCK

• Caroline DUPIRE

• Caroline LE LOARER

• Extra Bold AGENCY

• Guyonne SIRVIN DE PASSEMAR

• Johanna HEWITT

• Marie MORANGE

• Regis DUPERTUIS

• Sandrine WILLIOT

• Tiphaine NICOUL