Nanterre2015 - maintenantResponsable d'équipe, dans le secteur de services pour la gestion de la paie et des ressources humaines Automatic Data Processing, au sein de la société ADP :
Manager une équipe de collaborateurs de Gestionnaires de paie, en définissant les priorités opérationnelle afin d’atteindre les objectifs définis au plan en suivant les indicateurs de productivité et de satisfaction des clients interne/externes et garantir l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs.
Management/Encadrement de l’équipe :
- Contribue à la policy satisfaction collaborateurs via les enquêtes corporate.
- Supervise et suit le planning de charge de l’équipe paie.
- Déploye les projets RH : Entretiens de progrès et d’évaluation, plan de formation.
- Communique les objectifs et résultats du département aux gestionnaires de paie
- Accompagne les collaborateurs sur les plans d’amélioration identifié sur la FY.
- Analyse les besoins des collaborateurs et mettre en place les actions adéquates.
Contribuer à la policy de l’entreprise :
- Explique et faire appliquer les processus de service.
- Analyse et organiser la charge de travail.
- Assure l’organisation du back up.
- Gére et organiser les priorités.
- Applique et faire appliquer le règlement d’intérieur.
Gérer un portefeuille client selon l’activité sur laquelle il est affecté
- Garantit le respect des normes professionnelles et des procédures internes
- Définit l’organisation générale de la mission
- Répartit le travail entre les différents gestionnaires de paie et gère les plannings
- Supervise techniquement les gestionnaires de paie
- Intervient sur des problèmes techniques
- Intervient sur des missions spécifiques ou ponctuelles
Participer au plan de charge dans l’ensemble de ses composantes :
- Participe à la définition du plan et forecast
- Participe à la définition des actions pour appliquer ce plan et en faire le suivi.
Contribuer à la policy satisfaction client interne/externe:
- Analyse les retours de satisfaction.
- Suivre les indicateurs de satisfaction et mener les actions nécessaires.
ADP
- Gestionnaire de paie chez ADP (Sipert Payroll Italy)
Nanterre2011 - maintenantGestionnaire de paie déclaratifs, dans le secteur de services pour la gestion de la paie et des ressources humaines Automatic Data Processing, au sein de la société ADP :
Réaliser la production déclarative mensuelle, trimestrielle et annuelle en cohérence avec la paie, la comptabilité et dans le respect de la législation sociale d'un ou plusieurs comptes, ou d'un périmètre d'un grand compte :
en utilisant la méthode de contrôle ADP et les outils dédiés.
en contrôlant les résultats post paie et les livrables associés.
en analysant et justifiant les écarts.
en contribuant au reporting ADP (indicateurs volumétrie, productivité et qualité).
en répondant aux interrogations du Client sur son périmètre.
