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Richard FERRIER

PARIS

En résumé

Professionnel des services généraux, je suis avant tout passionné par nos métiers qui permettent aux collaborateurs d'exceller dans leurs domaines. Je suis en permanence à la recherche de nouveaux défis car un travail est avant tout une opportunité non seulement de se développer soi-même mais également une équipe, une entreprise.

Responsable d'opérations expérimenté justifiant de solides réussites dans la mise en place de prestations de services ainsi que dans la gestion de projets immobiliers. Soucieux d’effectuer un travail de haut niveau et d’amener mes équipes à en faire de même. Parfaitement bilingue anglais, ce qui me permet de travailler dans un environnement anglo-saxon et à l’échelle internationale. Reconnu pour la qualité de mes succès, notamment dans la mise en place de nouvelles procédures et dans l'optimisation des coûts par la conduite d'appels d'offres internationaux.

Mes compétences :
Project Management Office
Sieges
Office Management
Microsoft Word
Microsoft SharePoint
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Internet
Membre actif de l'AGORA des Services Généraux et d

Entreprises

  • Conduent - Area Facilities Manager, Emea

    2017 - maintenant Responsable immobilier d'un portefeuille composé d'une quinzaine de baux en France ainsi qu'une gestion immobilière en Suisse et en Italie.

    Gestionnaire de projets d'aménagement de type call centers

    En charge d'une réflexion sur l'externalisation des services généraux.

  • BANQUE NOMURA FRANCE - RESPONSABLE SERVICES GÉNÉRAUX & VICE PRESIDENT

    2009 - 2017 (90 employés sur 3500 m²)
    RESPONSABLE SERVICES GÉNÉRAUX (VICE PRESIDENT) (AMSTERDAM, GENÈVE, PARIS, STOCKHOLM)
    Je rends compte au Responsable Immobilier / Services Généraux EMEA ainsi qu'en local au DGD.
    * Responsabilités ;
    * Gestion de l'ensemble des fonctions support de Banque Nomura France ;
    * Management des départements Immobilier, Services Généraux, Hygiène & Sécurité, Assurance, Restauration et Services clients ;
    * Respect des standards globaux de l'entreprise, conformes aux règlementations en vigueur
    * Gestion d'un budget de fonctionnement de 9 millions d'euros par an dont 4,5 millions d'euros dédiés au patrimoine immobilier
    * Management d'une équipe de 30 personnes via l'externalisation des services généraux
    * Coopération avec les autres fonctions support de l'entreprise (RH, IT, Finance, Direction juridique et Contrôle Interne)
    * Préventeur, j'interviens lors des réunions trimestrielles avec le CHSCT.
    * Gestion de projets (France & étranger) ;
    * Aménagement d'un espace clients (8 salles de réunion et espace restauration) (800 m²)
    * Membre actif du comité projet, gestion d'un budget travaux d'environ 20 millions d'euros
    * Mise en place de la stratégie Immobilier groupe avec Londres et Tokyo
    * Gestion à distance de 3 bureaux du groupe (Amsterdam, Genève et Stockholm) :
    * gestion de projets d'aménagement
    * renégociation de baux commerciaux. ;
    * Externalisation des fonctions support pour le Continent et le Moyen-Orient
    * Négociation de contrats en lien avec nos conseils juridiques
    * Elaboration de rapports trimestriels aux Directeurs Généraux Délégués des différents pays.
    * Mes compétences ;
    * Développement d'un outil de suivi des coûts pour l'ensemble des bureaux EMEA (économies réalisées entre 60 et 90 K EUR par an entre 2009 et 2015) ;
    * Mise en place d'un outil de gestion du temps pour optimiser efficacité, productivité et flexibilité au travail
    * Elaboration d'un manuel de fonctionnement du service pour l'ensemble des bureaux EMEA
    * Recrutement : prestataires de services et office assistants (France et étranger), gestion d'équipes. ;
    * Phase d'intégration (acquisition de Lehman Brothers par Nomura)
    * Mise en concurrence des différents prestataires de services
    * Renégociation des baux commerciaux pour les bureaux d'Amsterdam, Genève, Paris & Stockholm
    * Optimisation des coûts par la recherche de sous-locataires. ;

  • BANQUE LEHMAN BROTHERS - RESPONSABLE SERVICES GÉNÉRAUX

    2007 - 2009 (150 employés sur 7000 m²)
    RESPONSABLE SERVICES GÉNÉRAUX (ASSOCIATE)
    * Externalisation des services généraux (20 personnes) ;
    * Gestion de projets immobiliers (déménagement vers nouveau siège social, aménagement de bureaux, recherche de sous-location) ;
    * Expertise : j'ai joué un rôle clé aux côtés de l'administrateur PricewaterhouseCoopers dans sa mission d'accompagnement des entités légales françaises de Lehman Brothers suite à la mise en faillite de sa maison-mère puis du rachat par Nomura. Coordination avec l'équipe projet et les différents fournisseurs pour mettre en place une stratégie optimale de réduction des coûts (économies réalisées estimées à 40 K EUR ) ;

  • HAMMONDS HAUSMANN - ASSISTANT OFFICE MANAGER

    2001 - 2007 (50 employés, cabinet d'avocats)
    ASSISTANT OFFICE MANAGER
    * Recrutement : présélection d'avocats stagiaires et recrutement en lien avec les ressources humaines ;
    * Office Management : suivi des commandes de fournitures bureau, assistance informatique (niveau 1) ;
    * Facturation: élaboration des factures mensuelles ;
    * Marketing & Communication : événements marketing, mise à jour des bases de données ;
    * Tâches administratives : gestion de l'agenda, filtrage des appels, organisation des déplacements, rédaction de documents juridiques ;

  • PLUSIEURS EXPÉRIENCES DANS L'ENSEIGNEMENT (ANGLAIS) - Professeur d'anglais

    1997 - 2001 * Professeur d'anglais à l'Ecole d'Etat-major de Compiègne (deux ans)
    * Service militaire, professeur d'anglais à l'Ecole d'Etat-major de Compiègne (10 mois) ;

Formations

  • Macalester College (Minneapolis - Saint Paul)

    Minneapolis - Saint Paul 1997 - 1998

  • Université D'Avignon

    Avignon 1996 - 1997 Maîtrise d'anglais

    ``On the Study of Music and Songs in Shakespeare's Comedies''
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    * Langues & Compétences Informatiques
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Réseau

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