Richard ZENON

En résumé

Entreprises

• Ib sa - Formateur certifié Microsoft

  2006 - maintenant - Formation officielle Microsoft à l’annuaire Active Directory W2K3
  - Formation Officielle à l’administration de SQL Server 2005
  
  - Certification Microsoft Certified Trainer
  - Certification Microsoft Certified System Engineer Windows Server 2003
  - Certification Microsoft Certified IT Professional SQL Server 2005

• Ib sa - Responsable support technique client

  2004 - 2006 - Mise en place d’une politique d’achat de matériel commune à toutes les agences de la société aussi bien pour les salles de formations (70 sur toute la France).
  - Définition et implémentation d’une architecture technique commune à tous les sites pour le réseau des salles de formation.et mise en place de moyens techniques (masters, déploiement multicast, virtualisation) et humains (prestataires locaux).
  - Création de salles volantes (création de masters, déploiement, suivi logistique)
  - Etude technique et maquettage avant la mise en production des nouvelles formation

• Ib sa - Responsable informatique interne

  2000 - 2004 - Gestion de l'informatique de 9 sites, 100 utilisateurs, 23 serveurs,
  - Encadrement d'une équipe de 2 techniciens
  
  - Gestion de la téléphonie et des télecoms
  - Sélection et suivi de fournisseurs (hébergement, prestation, télecom, etc)
  - Déploiement de sites web
  - Gestion de helpdesk.
  - Support utilisateur
  - Administration applicative système et réseau
  - Achats et gestion d'un budget
  
  - Développement et mise en place de reporting pour les utilisateurs du service commercial et le centre d’appel.
  - Déploiement des applications métiers basées sur SQL Server.
  - Déploiement d'un helpdesk national
  - Mise en place d’un outil de gestion de parc (GLPI)national
  - Migration d’une architecture NT4/Exchange 5.5 existante , 4 domaines, NT4 vers un seul annuaire Active Directory 2000/Exchange 2000 puis 2003.

• Eural - Responsable pédagogique et technique

  1996 - 2000 - Responsable d’une équipe de formateurs internes et externes (une trentaine de collaborateurs), recrutement, validation et suivi des compétences techniques et pédagogiques. Intégration de collaborateurs provenant de sociétés acquises.
  - Gestionnaire de l’infrastructure informatique interne (environnement MS, serveurs de fichiers, messagerie, accès internet)et de production. Deux à trois sites, 10 salles de formations, 60 PC en salles.
  - Achats matériels

• Odiform - Formateur informatique

  1993 - 1995 Formation aux systèmes d'exploitation Microsoft destinées aux informaticien
  Windows 3.1, Windows NT 3.1/3.5.
  Présentations du produit Windows NT dans le showroom de Microsoft à la Défense.

• Odiform - Formateur bureautique

  1988 - 1992 Formation de l'utilisateur final :
  - initiation au système d'exploitation
  - formation à l'utilisation des applications bureautiques (Word, Excel, Lotis 123, Access), niveaux initiation et avancé.
  - formation à la PAO (mise en page, Pagemaker, Ventura, Xpress)
  - Conception et rédaction de supports pédagogiques (Access, Lotus 123,Word...)

Formations

• Université Paris

  Saint Denis 1981 - 1982

Réseau

• Alexandre DELMOTTE

• Bernard-Philippe BOYER

• Estelle AMIEL

• Fabrice ROBERT

• Hélène DELORME

• Isabelle BEDFER

• Jérôme FRITSCH

• Olivier FOURNAUD

• Olivier HELAL

• Philippe ASKIENAZY