Rideau BENOIT

En résumé

Entreprises

• SPC Systems - Référent Technique

  2015 - maintenant

• ESKAPE - Stagiaire

  Saint-Avertin 2014 - 2014 Projet PowerShell Sudio 2014 de gestion des utilisateurs Active Directory

• C.E.P.I. SoftOffice - Technicien Support

  2013 - 2014 Former et informer les clients aux produits et services de l’entreprise, les accompagner dans
  la prise en main de l’outil informatique (hardware & software)
   Organiser et contrôler les interventions chez le client
   Assurer le suivi technique des produits, des logiciels et de leur évolution auprès des clients
   Analyser les problèmes techniques et logiciels rencontrés
   Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) du client
   Traiter les litiges éventuels
   Elaborer les dossiers de reporting dans le but de l’amélioration continue
   Hotline

• Recogest - CHARGE DE CLIENTELE

  2011 - 2012

• Recogest - CHARGE DE CLIENTELE

  2010 - 2010

• Laser Contact - CHARGE DE CLIENTELE

  BOULOGNE BILLANCOURT 2009 - 2009

• Fnac - Vendeur en produits techniques

  IVRY SUR SEINE 2008 - 2008

Formations

• CEFIM

  Tours 2014 - 2014 Technicien Supérieur en Réseaux Informatiques et Télécommunication

• Pole Emploi

  Paris 2008 - 2008 Brevet Professionnel Informatique

• UFR Bourges (Antenne De L'Université D'Orléans)

  Bourges 2007 - 2007 Licence Droit

• Université Tours Francois Rabelais

  Tours 2006 - 2006 Licence Histoire

• Lyçèe Grammont

  Tours 2005 - 2005 Bac

Réseau

• Bertrand GIRAULT

• Dimitri SAUTRON

• Gregory CHIMBAULT

• Grégory MOULIN

• Gwénaël BOSSE

• Laure RIDEAU

• Maxime FINCK

• Séverine ASTIER

• Victor PETIT