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Rihab EL KEFI

En résumé

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Entreprises

  • vitalia - Assistante de direction

    2018 - 2018 Assurer un accueil téléphonique, actualiser les dossiers des patients, organiser le planning des activités
  • Groupe owliance - Gestionnaire d'assurance

    2016 - 2017 Examiner les contrats d'assurances, gérer et traiter les demandes de remboursement.
  • Convergys - Technicien support

    Neuilly-sur-Seine 2015 - 2016 Accueil des demandes des utilisateurs : prise en compte des Appels des clients.
    Enregistrement des demandes : incident et anomalide
    Diagnostiquer et dépanner les clients : téléphone et ADSL
  • Spb assurances - Gestionnaires d'assurance

    2014 - 2015 Renseigner les assurés par téléphone sur leur contrat d’assurance.
    Traiter leur demande en proposant des solutions adaptées à leurs
    Besoins.
    Gérer et analyser les dossiers d’indemnisation de sinistre.
  • Transcom Worldwide - Téléconseillère

    Vélizy-Villacoublay 2006 - 2014 Réception d’appel pour des traitements bancaire traitement des problèmes financiers sur les comptes des clients comme utilisation cartes bancaires pour le compte PayPal.

Formations

  • Giga (Tunis,Tunisie)

    Tunis,Tunisie 2006 - 2006 assistante de direction

Réseau

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