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Rindra RAMANOELINA

COLOMBES

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office
Customer Relationship Management
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Commerciale
Vente à distance
Prospection téléphonique
Polyvalence
Qualification de fichier
Reporting
Salesforce

Entreprises

  • IDXCEL - Business Developer

    2012 - maintenant Prospection téléphonique, prise de rendez-vous et détection de projets qualifiés pour des éditeurs informatiques dans les domaines: BI, ERP, CRM, SUPPLY CHAIN, RH...
    Vente de prestation de service: Audit, Intégration, et Consulting pour des cabinets de type SSII
    Mise à jour des bases de données sur Excel et sur CRM
    Lead Management: qualification, prospection et nurturing
    Gestion de compte client: Elaboration de plan de prospection, briefing, Tableau de suivi des objectifs, participation à des
    séances de webex, compte-rendu et reporting de fin de campagne
    Cartographie de Compte (profiling)

  • IDXCEL - Business Developer

    2012 - maintenant

  • Carglass France - Chargée d'assistance

    Courbevoie 2008 - 2011 Accueil téléphonique du client
    Comprendre un besoin, savoir argumenté, répondre aux objections et y apporter une solution rapidement
    Assurer un conseil et un relationnel commercial
    Organiser des rendez-vous sur le térritoire national
    Trouver des solutions afin de fidéliser et satisfaire le client

  • Chronopost - Assistante Polyvalente

    Courbevoie 2004 - 2004 Gestion du standard
    Accueil physique et téléphonique de la clientèle
    Réalisation de tâches administratives diverses
    Gestion du courrier, fax, coursiers
    contrôle des retours colis, recherche des raisons de non distribution (adresse erronée, nom inexistant...) afin d'acheminer
    le colis au destinataire ou le cas echeant le renvoyer à l'expéditeur

  • CPM France - Téléopératrice

    Issy les Moulineaux 2001 - 2002 Prospection et prise de rendez-vous téléphonique
    Administration d'enquêtes de satisfaction à des particuliers
    Mise à jour des bases de données

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Réseau

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