Rindra RAMANOELINA

En résumé

Entreprises

• IDXCEL - Business Developer

  2012 - maintenant Prospection téléphonique, prise de rendez-vous et détection de projets qualifiés pour des éditeurs informatiques dans les domaines: BI, ERP, CRM, SUPPLY CHAIN, RH...
  Vente de prestation de service: Audit, Intégration, et Consulting pour des cabinets de type SSII
  Mise à jour des bases de données sur Excel et sur CRM
  Lead Management: qualification, prospection et nurturing
  Gestion de compte client: Elaboration de plan de prospection, briefing, Tableau de suivi des objectifs, participation à des
  séances de webex, compte-rendu et reporting de fin de campagne
  Cartographie de Compte (profiling)

• IDXCEL - Business Developer

  2012 - maintenant

• Carglass France - Chargée d'assistance

  Courbevoie 2008 - 2011 Accueil téléphonique du client
  Comprendre un besoin, savoir argumenté, répondre aux objections et y apporter une solution rapidement
  Assurer un conseil et un relationnel commercial
  Organiser des rendez-vous sur le térritoire national
  Trouver des solutions afin de fidéliser et satisfaire le client

• Chronopost - Assistante Polyvalente

  Courbevoie 2004 - 2004 Gestion du standard
  Accueil physique et téléphonique de la clientèle
  Réalisation de tâches administratives diverses
  Gestion du courrier, fax, coursiers
  contrôle des retours colis, recherche des raisons de non distribution (adresse erronée, nom inexistant...) afin d'acheminer
  le colis au destinataire ou le cas echeant le renvoyer à l'expéditeur

• CPM France - Téléopératrice

  Issy les Moulineaux 2001 - 2002 Prospection et prise de rendez-vous téléphonique
  Administration d'enquêtes de satisfaction à des particuliers
  Mise à jour des bases de données

Formations

• Université Paris X Nanterre

  Nanterre 2003 - 2005 Deug Sciences Humaines Mention Psychologie

• Lycée Van Gogh

  Ermont 2001 - 2002 Baccalauréat Economique et Social

Réseau

• Emilie GIRARDIN

• Michel-Ange ROBERT

• Noemie HOLLO

• Nora BOUCHANINE

• Philippe HUMBERT

• Steeve MINFIR

• Stéphane MICHEL