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Ritchie DJISTERA

ANTANANARIVO

En résumé

Autodidacte,Management humain (leadership), commercial (btob,btoc),televente (offshore).

Mes compétences :
Communication
Marketing
Gestion de projet
Management
Televente
Commercial

Entreprises

  • outremer telecom Madagascar - Responsable opérationnel d'activité

    2015 - 2016 • Garantir l'atteinte des résultats Business de son activité
    • Assurer la relation avec le donneur ordre interne ou externe (suivre les plans d'actions, analyser les écarts, etc.)
    • Accompagner et coacher les superviseurs dans leur quotidien (mode hiérarchique ou d'influence)
    • Animer des réunions transverses, réaliser les synthèses opérationnelles, animer le comité de production 
    • Assurer un contrôle permanent de la production ainsi qu’un reporting de qualité
    • Acquérir une totale maîtrise de son activité (process, produit, flux, calendrier, etc., soit tout ce qui se rapporte à l'activité)
  • Value Data Servises - Responsable des Opérations

    2015 - 2015
  • DJISTERA CONSTRUCTION - Directeur Fondateur

    2014 - maintenant - Projet en cours de développement
    - Startup dans le domaine de la construction BTP
  • Netter Madagascar - Commercial COLGATE - PALMOLIVE Grossiste Antananarivo

    2013 - 2015 - Prospection et prise des commandes clients grossistes
    - Prospection clients grossistes
    - Saisie de bon de commande et édition de facture
    - Suivi commande et livraison
    - Gestion de portefeuille client grossiste s
    - Service après vente
    - Gestion et suivi des PLV.
    -Gestion et suivi des aminations
  • VALUE DATA SERVICE - Superviseur

    2012 - 2013
  • ABC Construction - Commercial Showroom

    Herre 2012 - 2013 Accueil client
    Prise de commande client
    Etablissement facturation/remise
    Suivi livraison client
    Recouvrement/ relance et suivi facture impayé
    Gestion portefeuille client
  • TELMA SA - Télévendeur

    Saint-Ouen l'Aumône 2012 - 2012 - Campagne de sensibilisation des PDV distributeurs - Appels sortants
    - Rétention des client abo churn dans le parc ADSL fixe et mobile
    - Sensibilisation client GP sur les new bundles TELMA
  • Politrade & Consult Mada SARL - Consultant achat/Vente

    2011 - 2012 - Collecter les prix des matières premières sur le Marché
    - Achat des matières premières et transport au lieu de stockage
    - Suivi des contrats avec les fournisseurs
    - Garant de la bonne relation professionnelle avec les fournisseurs
  • Ariane etudes - Télé Enquêteur

    RENIVOHITRA 2011 - 2011 - Appels sortants enquête de satisfaction pour le compte de Intermarché
  • TRANSTECHNIQUES - Assistant dessinateur / projetteur

    2010 - 2010 - Conception projet de construction
    - Plan et devis projet
    - Assistance administratif ( suivi et classement des dossiers clients )
  • SWEET DREAM - Commercial Freelance

    2009 - 2009 - Prospection et vente Pack stand évènementielle
    - Gestion portfolio
    - Reporting et service après-vente
  • Tana Web Outsourcing - Opérateur média

    2008 - 2010 Animation de plusieurs sites de rencontre en lignes
  • ZARA Entreprise - Chargé de Vente / Contrat clientéles

    2006 - 2008

Formations

  • Institut Supérieur De Technologie D'Antananarivo (IST/T) (Ampasampito)

    Ampasampito 2006 - 2009 Technicien Supérieure
  • Centre De Formation E.R.I (Antananarivo,Behorirka)

    Antananarivo,Behorirka 2006 - 2006 Certificat
  • Lycée Saint Jean (Antsiranana)

    Antsiranana 2002 - 2005 Baccalauréat série D
  • Collège Privé D'Expression Française ABC (Antsiranana)

    Antsiranana 1999 - 2001 BEPC

Réseau