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Ritha KENFACK

SEVRES

En résumé

Animée de curiosité avec un désir de parfaire mes connaissances du monde des télécommunications fixes et mobiles, je mets à disposition mes différentes expériences professionnelles au sein d'une équipe dynamique et motivante dont j'ai la responsabilité.

En qualité de Chef de Projet, mon principal objectif est de mettre mon expérience technique à la satisfaction du client; comprendre ses attentes pour mieux le servir avec à la clé l'aboutissement du projet.

Mes compétences :
MPLS (MultiProtocol Label Switching)
DSP
Management
Wi-Fi
VPN
UMTS
UML/OMT
TCP/IP
SQL
SIP
OSPF (Open Shortest Path First)
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows Vista
Microsoft Visual C/C++
Merise Methodology
Matlab
LAN/WAN > LAN
Java
HTML
GSM
ECLiPSe
DSLAM
Cisco Switches/Routers
Capacity Planning
C Programming Language
BGP (Border Gateway Protocol)
Pilotage d'activité
Recette fonctionnelle

Entreprises

  • EXTIA - Responsable Forfait SFR - IP ASSIGNATION

    SEVRES 2011 - maintenant Axes Majeurs :

    - Structuration de l’activité
    - Pilotage de l’activité
    - Optimisation / Amélioration / Performance
    - Formations
    - Migration des équipements DSP de type 5624F vers les DSP de type S9303

    * Encadrer une équipe de 5 consultants Ingénieurs
    * Clarification des objectifs à atteindre (SLA = Service Level Agreement)
    * Mise en place d’un Mode Opératoire de Production et des PROCESS liés à l’activité
    * Identification des KPI (Key Performance Indicators)
    * Analyse des données de pilotage
    * Développer une relation de qualité et de confiance avec le client
    * Identification des solutions à mettre en œuvre pour améliorer la performance globale
    * Mise en place d’un plan de formation pour les nouveaux arrivants
    * Mise en place des formations pour montée en compétence de l’équipe (en fonction des évolutions de l’action ou en cas de besoin)
    * Reportings Hebdomadaire et Mensuel : Indicateurs, Tableau de bord, compte rendus, alertes et visibilité

  • AKKA Technology - Aéroconseil - Consultant Gestion et Planification des Ressources

    2010 - 2011 Axes Majeurs :

    - Planification, Affectation et Gestion des ressources clients haut débit sur les réseaux Ethernet, MPLS SFR en cohérence avec les règles d’ingénierie.
    - Reprise de données (lien accès et services/ fichiers XLS, BDD Access)
    - Résiliation (des bases et du réseau) des services (clients) ayant mis un terme à leur contrat commercial

    * Allocation et gestion des ressources pour la production des clients entreprise
    * Emission des BDT (Bon De Travail) pour résiliation des services résiliés commercialement
    * Résolution des problématiques de conflits de ressources
    * Mise à jour des référentiels en cohérences avec les données techniques réseaux

  • Expectra - Ingénieur Telecom

    Saint-Denis La Plaine Cedex 2010 - 2010 Axes Majeurs :

    * Suivi du remplissage des BAS et ports BAS raccordés à des DSLAM niveau 2
    * Gestion des actions nécessaires à la répartition des clients
    * Établir une synthèse hebdomadaire sur la situation des ressources

  • Bouygues Telecom - Ingénieur stagiaire

    Meudon 2009 - 2009 Axes Majeurs :

    - Aide à la refonte du Board KP (Capacity Planning) Mobile.
    - Etudes transverses sur le Mobile
    - Réalisation du Board KP FAI

    * Aide à la refonte du Board KP Mobile
    * Réalisation du Board KP FAI
    * Création d’un outil de gestion du KP FAI : OREKA

Formations

Réseau

Annuaire des membres :