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Robert JOANNAN

Paris

En résumé

Expert en Management de l’Assurance Qualité (Enfin Retraité), de bonnes connaissances des aspects environnementaux, sécuritaires, 20 ans d’expériences et d’expertises dans ce domaine, associé à une quinzaine d’années dans la fonction Méthodes,
Homme de rigueur avec un bon relationnel, j’ai travaillé dans de prestigieuses entreprises comme Alcatel, Bull, Matra Communication, Matra Cap Systèmes, Nortel.

Ma parfaite maitrise des normes ISO 9001, 14001 m’a permis de conduire et de mener à bien plus de 10 certifications d’entreprise.
Je maitrise parfaitement la conduite d’audit aussi bien les audits internes que les audits externes auprès de fournisseurs ou de sous traitants, expérience qui m’a conduit à rédiger des S.O.W. qualité, et aussi d'être sollicité par le MFQ pour l’évaluer des PME qui postulaient au Prix Français de la Qualité.
Mes qualités de communicant et de pédagogue m’ont mené à établir et à animer de nombreuses sessions de formation qualité.

Mes Responsables ont toujours reconnu en moi mon leadership, ma rigueur, mon professionnalisme, mon exemplarité, mon enthousiasme, ma volonté de réussir ainsi que mon goût du challenge que l’on retrouve dans ma vie extra-professionnelle, J'ai pratiqué du sport de compétition à haut niveau.

Un de mes derniers challenges a été de donner une nouvelle orientation à ma carrière. Les restructurations, les différents plans sociaux dans les entreprises m’ont amené à m’interroger sur le devenir de l’activité Qualité à long terme et sur la façon de capitaliser mes acquis. J’ai donc décidé il y a 8 ans d’élargir mon domaine de compétences à l’Environnement et la Sécurité.

J'ai toujours milité pour la mise en place d'un système de management intégré au sein de l'entreprise comme élément de différentiation avec la concurrence.
- Il ne suffit plus de penser que le client doit se trouver au cœur de l’entreprise, Il faut maintenant manager par la valeur client.
- Il ne suffit plus de penser qu’il y a aujourd'hui de nouveaux risques dus aux changements incessants des marchés, de la réglementation et du contexte socio-économique, il faut maintenant maitriser ces risques en mettant en place un système de management non vulnérable.
- Il ne suffit plus de se poser la question : Quel doit être le comportement sociétal de l’entreprise de demain ?, il faut mettre en place des processus pour satisfaire toutes les parties prenantes.
Et ne pas oublier que l'énoncer ne suffit plus, IL FAUT AGIR DES MAINTENANT

Mes compétences :
Management Qualité H Sécurité Environnement
Audit Qualité
Gestion de projet
Approche processus
Rigueur
Pôle Emploi
Retraite

Entreprises

  • CNAV - RETRAITE

    Paris 2013 - maintenant
  • POLE Emploi - Chercheur d'emploi

    Paris 2009 - 2012
  • NORTEL - Responsable Assurance Qualité

    Toronto 1997 - 2009 Management du Système Qualité
    Responsable de la certification ISO 9001
    Partenaires Management (évaluation, suivi)
    Coordination des actions qualité (formation, communication, sensibilisation, audits)
    Mise en place de l’approche processus End to End Customer focus
  • MATRA CAP SYSTEMES - Responsable Assurance Qualité

    1995 - 1997 Elaboration du référentiel Qualité Société
    Communication et sensibilisation à l’Assurance Qualité
    Mise en place de la fonction Audit Qualité Interne
    Chef de projet Certification ISO 9001
  • MATRA COMMUNICATION - Responsable de la promotion et gestion de la Qualité

    1990 - 1995 Création et animation de l’activité Audit Qualité
    Conduite et suivi des certifications ISO 9001
    Mise en place et animation de modules de formation à l’Assurance Qualité
    Coordination de la rédaction du Manuel Qualité
  • BULL CP8 - Responsable Méthodes

    1986 - 1990 Animation d’une équipe Méthodes
    Evaluation de nouveaux processus
    Rédaction de procédures
    Recherche de productivité
    Participation à la création d’une usine à DALLAS (USA)
  • CIT ALCATEL - Responsable Méthodes / Ingénieur Produits

    1975 - 1986 Recherche de nouvelles technologies de câblage
    Gamme de fabrication
    Implantation d’usine
    Interface technique Usines/Bureau d’études

Formations

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