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Roberto PETRILLI

Puteaux

En résumé

Je suis Responsable d'une équipe de Support technique dans la Gestion du Document (solutions de GED, d’impression, connexion informatique des Multifonctions).

Je suis intéressé par les nouvelles technologies. J'aime les échanges que l'on peut avoir dans une équipe. La satisfaction du client est primordiale. Il faut savoir se rendre disponible.

Les relations internationales permettent de mieux cernées, les attentes qu'ont les clients d'un produit dans le monde.

Mes compétences :
Internet
Informatique
Réseau local
Microsoft Windows
Linux
UNIX
Apple Mac
TCP/IP

Entreprises

  • Toshiba - Responsable du Support Technique

    Puteaux 2007 - maintenant Direction es Services aux Clients

    Responsable de l’équipe en charge des tests et du support 2/3, des solutions logicielles et produits multi fonctions. Veille technologique. Suivi des marchés, et des demandes clients.
  • Toshiba - Ingénieur Support

    Puteaux 1998 - 2007 Digital Support Center

    Tests avant commercialisation des produits multifonctions (Imprimantes, scanners, fax).
    Support niveau 2/3. Relations techniques internationales. Formation technique.
    Installation et administration de réseaux Windows, Novell, Linux, UNIX, Macintosh
  • Toshiba - Technicien Administratif

    Puteaux 1994 - 1998 Service Technique photocopieurs

    Gestion des modifications sur les produits photocopieurs/MFP, traduction de notes techniques. Correspondant informatique, réseaux NT4 et Novell 4.10, clients Windows 95/3.11
  • Compagnie Générale d'Automatismes - Intérimaire

    1992 - 1992 Compagnie Générale d'Automatismes) - Brétigny
    Dépannages de monnayeurs et de circuits électroniques destinés aux lecteurs de tickets SNCF (emploi intérimaire)
  • VERGER & DELPORTE S.A. - Stagiaire - Emploi saisonnier

    1991 - 1991 Service chiffrage : relevés d'appareils électriques sur des plans (emploi saisonnier)
  • MORAND S.A. - Stagiaire Electricité

    1989 - 1989 Emploi temporaire

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel