VIATYS conseil
- Consultant en Stratégie, Organisation et Management (MOA / AMOA)
Neuilly-sur-Seine2014 - maintenant- Gestion de projet et AMOA
- Analyse de l'existant, identification de solutions et rédaction de cahiers des charges et specifications fonctionnelles
- Animation et conduite d'ateliers de travail et de comités de projets
- Relation métier/MOE DSI
- Elaboration, pilotage et exécution de stratégie de recette fonctionnelle
- Mise en place et animation de stratégie d'accompagnement au changement
- Formation utilisateurs aux processus et applications
- Support applicatif et fonctionnel, assurznce qualité
- Planification et suivi budgétaire
France Télévisions
- Maîtrise d'Ouvrage en Systèmes d'Informations (MOA SI)
Paris2013 - 2014Participation à un projet de conception d’un système unifié et intégré de gestion stocks et de programmation pour toutes les antennes du groupe France Télévisions.
Mes missions sont les suivantes :
- Support utilisateurs de niveau 2
- Interface des utilisateurs avec l'équipe projet (MOE/MOA)
- Aider à l'adhésion des utilisateurs aux processus et à l'application
- Diagnostic des problèmes remontés (techniques, processus, mauvais usage…) et aider à leur résolution, aussi bien sur place avec les utilisateurs, qu’au sein de l’équipe projet
- Alimentation de l’outil de suivi des anomalies (HP Quality Center) par les retours utilisateurs
- Participer à l’administration fonctionnelle de l’outil
Gestion des anomalies / évolutions :
- Préparation de la priorisation des anomalies (réunion hebdomadaire MOE/MOA)
- Préparation de l’arbitrage des évolutions (réunion hebdomadaire MOE/MOA)
- Suivi des livraisons et de l’exécution des TNR
Recette des correctifs / évolutions :
- Participation à la recette des livraisons (1 version applicative par mois)
- qualification des corrections (validé, correctif KO,…)
Reporting :
- Préparation du reporting hebdomadaire
Avancial (filiale SNCF)
- Contrôle de gestion commerciale et coordination de projet
2009 - 2013- Elaboration du budget client
- Suivi du budget client
- Elaboration de reporting de chiffre d’affaires
- Analyse de la performance économique et commerciale
- Analyse et commentaires des résultats
- Audit interne procédures commerciales et financières, des outils et flux financiers
- Elaboration d’une procédure achats et suivi des prestations intellectuelles
- Elaboration d’une procédure de reporting mensuel du chiffre d’affaires
- Pilotage projet : Mise en place d’un outil de gestion par affaire
o conseil et MOE/AMOA technique et financière
o analyse et intégration du modèle relationnel
o interfaçage avec l’ERP (SAGE) et intégration des codes analytiques
o coordination entre services opérationnels, direction financière et commerciale et
développeurs
o rédaction de cahier des charges, manuels utilisateurs, formation et assistance utilisateurs
o mise en place d’une politique de conduite du changement
Caisse d'Epargne
- Chargé de clientèle
2005 - 2009Conseil et assistance clientèle
Vente de produits de banque/assurance
Animation des ventes
Phoning et prise de rendez-vous
