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Robin VERMANDEL

LILLE

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En résumé

Constamment à la recherche de la performance, ma mission consiste à développer le trafic, piloter les campagnes d’acquisition de mes clients avec un objectif ROIste et optimiser les parcours client cross canaux liés aux problématiques CRM. Toujours en mouvement, je suis prêt à relever de nouveaux défis avec le sourire !

Entreprises

  • visitizy - Co-fondateur

    2016 - maintenant Cliquez pour modifier la description du posteAlors VISITIZY c’est quoi ?
    Visitizy vous propose une façon simple de vendre votre bien immobilier en un temps record. En 1 journée vous avez des photos de qualité, un site web dédié et une stratégie de diffusion qui vous amènera de vrais acquéreurs. Simplifiez-vous la corvée des visites, on les concentre sur 1 seule journée en organisant un événement sympa : café, croissant, ménage… Tout y est ! Et hop le soir c’est vendu ;-)

    http://www.visitizy.com

  • RVC - Consultant expérience client

    2016 - maintenant Accompagnement expérience client, ecommerce, trafic, analytics, crm, innovation (clients : JAQK, LAVODRIVE, OPERAGALLERY, HIKU, CHRONODRIVE)

    http://www.robinvermandel.com

  • Chronodrive - Responsable Expérience Client - trafic et recrutement client

    CROIX 2014 - 2016 Définition de la stratégie de recrutement client, en charge de l'acquisition - trafic - réseaux sociaux - monétisation - partenariats
    budget de 2M€ pour un CA à 450M€
    130k clients recrutés, 150k clients réactivés, +7% de trafic
    Analytics, reporting, définition des KPI, suivi du plan de marquage
    Projets d'innovation, intégration d’objets connectés comme IZY (izy.chronodrive.com)
    Définition et mise en place des parcours clients
    Manager d'une équipe de 5 personnes.

  • Chronodrive - Responsable communication client - ecommerce

    CROIX 2009 - 2013 Pilotage, suivi des projets multi device (web, applis, tablettes)
    Pilotage, suivi du trafic et des campagnes
    Mise en place et suivi du community management (Facebook / twitter)
    Conception, intégration, routage et suivi de campagnes e-mailing / boutiques thématiques et évènementielles / bannières... – Merchandising - Site RH
    Réalisation des contenus riches : vidéos, recettes, sites événementiels, plv & communications en magasins.
    Mise en place des parcours d'accompagnement client
    Définition de la stratégie de fidélisation et de l'expérience utilisateur.
    Analyse et reporting de l'ensemble des datas associées à ces missions (google analytics, clikview)
    Manager d'une équipe de 6 personnes.

  • Chronodrive - Assistant chef de produit - webmaster

    CROIX 2006 - 2008 Mise à jour du référentiel - Création d'offres promotionnelles - Prise de photo des produits
    Gestion de la gamme non alimentaire/bazar - Analyse des ventes, référencement/suppression
    Mise en place d'opérations promotionnelles - Conception et intégration de bannières promotionnelles - Conception et intégration de newsletter

  • Chronodrive - Préparateur de commandes - job étudiant

    CROIX 2005 - 2006

Formations

  • EFFICOM (Lille)

    Lille 2007 - 2008 Concepteur Intégrateur Web

  • IUT

    Roubaix 2005 - 2007 technique de commercialisation

  • Lycée La Croix Blanche

    Bondues 2002 - 2005 scientifique

Réseau

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