Mes compétences :
Amélioration de l'habitat
Construction
Energétique
Energie
Performance
Performance énergétique
Rénovation
Tous Corps D'État
Entreprises
QUELLE ENERGIE
- Commercial sédentaire
Paris2014 - 2014Prospection des TPE/PME dans le secteur des énergies
renouvelables (chauffage, isolation, solaire)
Présenter et vendre des services « Leads » auprès des dirigeants
(pompe à chaleur, chaudière, solaire photovoltaïque, isolation des combles, fenêtres et murs, etc…..)
Suivre la relation client et la satisfaction dans une optique de fidélisation. Traitement « demande de contact » effectué par les gérants sur le site internet QUELLE ENERGIE.
Eco Nergie France
- Commercial
2013 - 2014
Commercial (Yonne)
Vente Pompe à chaleur Air/Air et Air/ Eau,
traitement de l’eau : adoucisseur, préfiltre,
osmoseur, réacteur inductif, détection de projet sur le terrain
et par téléphone, conseil des produits proposés auprès
de particuliers et professionnels
crédit d’impôt, prime d’énergie.
TRAVAUX PREMIUM
- Gérant
2012 - 2013Chef d’entreprise - Courtier en Travaux indépendant (Yonne)
Détection de projet, sélections des entreprises, enquête terrain et financier.
Présentation de l’étude, prospection terrain et téléphonique.
Analyses et suivies des entreprises : assurances, Kbis...
Conseil auprès des clients souhaitant réaliser des travaux.
Information sur les nouvelles tendances et produits.
Conseil sur les énergies renouvelables et sur la réduction
d’économie d’énergie, CEE.
Soutien auprès de la clientèle sur les dossiers administratifs
(Déclaration des travaux, permis de construire…).
Adhérent au GNCTI (Groupement national des courtiers
en travaux indépendant)
Ducros Express / DHL Express
- Conseiller clientèle Grands comptes
2006 - 2011Conseiller Clientèle KAD Grands Comptes (St Denis)
Réception des réclamations, suivis proactif, actions correctives
Création et mise en place d’un outil interactif avec le Client :
permettant de faire un «Proactif », de réaliser des rapports de
Création et mise en place d’un outil interactif avec le Client : performance et d’être soutient dans la relation commerciale.
Déplacements clientèles.
Gestion clients (Dacem, Facom, Facom international, Panasonic, Saint Gobain international)
Marquetis Call
- Chargé de clientèle / Superviseur
Boulogne Billancourt2004 - 2006Chargé de Clientèle / Superviseur (Boulogne-billancourt et Alésia)
Détection de projets, Prise de RDV automobile (Alfa, fiat) Informatique (Sysdis : Landesk, Stockage, Hotware, Isotools) Fraikin, Assurances Saint-honoré.
Gestion des équipes et des missions
Administratif : Suivis de l’activité du service (qualitatif et quantitatif) fiches statistiques.
