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Romain AUBRUN

Paris

En résumé

Mes compétences:

* Fonctionnelles:

- Appui à la définition du besoin auprès du métier, participation aux ateliers de conception
- Rédaction de spécifications fonctionnelles générales ou détaillées
- Coordination des acteurs SI, MOA et métier


* Techniques:

- paramétrage: progiciels CashPooler (Datalog Finance) et Diapason (MCC Soft)
- extraction et analyse de données: Toad v9.6 , Excel
- documentation, présentation: Word, Powerpoint
- développement: Shell Unix/Linux, SQL (Oracle)


* Langues:

- Anglais: niveau opérationnel
- Allemand: notions

Entreprises

  • Sopra Steria - Consultant fonctionnel - SI de comptage industriel - Enedis

    Paris 2017 - maintenant

  • Sopra Steria - Pilote du projet Mobilité bancaire - SI de trésorerie EDF

    Paris 2016 - 2017

  • Sopra Steria - Consultant fonctionnel - SI de trésorerie - EDF

    Paris 2015 - 2016

  • Sopra Steria - Consultant SI pour EDF

    Paris 2014 - 2015 * Contexte: EDF – TMA FG - Projet Golden Gate

    * Objectif de la mission: Passage en MCO de Golden Gate, nouvelle plateforme de trésorerie d’EDF, et résorption du stock des demandes du projet (anomalies et évolutions)

    * Activités:

    - Aide à la mise en place des processus MCO :
    . élaboration du suivi applicatif (contrôles quotidiens et plans d’actions)
    . amélioration des processus de communication avec le métier et les SI partenaires
    . participation aux ateliers de partage avec la MOA et le métier

    - Correction d’anomalies :
    . analyse des demandes métier
    . proposition de solutions, développement, recette, et livraison des correctifs

    - Réalisation d’évolutions :
    . analyse d’impact
    . mise à jour de la documentation
    . développement, recette et livraison des évolutions

    * Environnement technique:
    - progiciel Diapason (MCC Soft)
    - SQL (Oracle)
    - Shell Linux

  • Sopra Steria - Référent fonctionnel

    Paris 2013 - 2014 * Contexte: EDF - TMA FG - Projet SEPA CashCollection

    * Objectif de la mission: Migration technique et fonctionnelle de la plateforme d’encaissement CashCollection pour mise en conformité avec la norme SEPA des flux de prélèvements des clients d’EDF

    * Activités:

    - Migration SEPA :
    . participation aux ateliers de conception et à la rédaction des cahiers des charges
    . rédaction des SFD, contrôles MCO et plans d’actions en cas d'incidents
    . paramétrage des interfaces avec les SI facturiers, la mandathèque et les banques
    . transfert de connaissance vers le MCO, suivi post-mep, prise en charge des incidents bloquants

    - Intégration de la filiale Electricité de Strasbourg à CashCollection :
    . prise en charge de la communication avec les SI et la trésorerie ES
    . conception des interfaces et du workflow spécifique à ES
    . assistance fonctionnelle à la trésorerie ES sur la norme SEPA et les échanges bancaires
    . production de reporting hebdomadaire à ES et EDF sur l’avancement du projet

    - Pilotage du projet « Stabilisation SEPACASH » :
    . organisation des tâches, coordination des acteurs, suivi du planning et du budget
    . accompagnement de la trésorerie, des SI facturiers et commerciaux (analyse, communication) sur les rejets internes et bancaires (clients non prélevés) du fait du passage en « full SEPA »
    . analyse de l’impact des restructurations bancaires sur les rejets internes, communication aux SI commerciaux pour action, permettant de régulariser 2000 clients et d’éviter un manque à gagner de 200 K€ par mois
    . mise en place entre CashCollection et le SI mandathèque d’un processus industrialisé d’analyse et de correction des rejets internes

    * Environnement technique:
    - progiciel CashPooler (Datalog Finance)
    - SQL (Oracle)
    - Shell Unix

  • Sopra Steria - Responsable d'applications

    Paris 2012 - 2013 * Contexte: La Poste – TMA Courrier industriel

    * Objectif de la mission: Maintenance des applications de tri du courrier SNT, Saturne et Omega

    * Activités:

    - Gestion de la relation client :
    . assistance fonctionnelle et technique
    . priorisation des demandes
    . pilotage des livraisons

    - Gestion de la maintenance corrective :
    . analyse des demandes client
    . proposition de solutions
    . développement, recette, et livraison des correctifs

    - Gestion des évolutions :
    . analyse d’impact
    . production de devis
    . mise à jour de la documentation
    . développement, recette et livraison des évolutions

    * Environnement technique:
    - ASP VB
    - BDD Sybase
    - Shell Unix
    - Websphere Transformation Extender

  • ERDF-GrDF - Stagiaire Amélioration Continue (Lean)

    2011 - 2011 Dans le cadre de ce stage de fin d'études, j'ai pris part à l'intégralité du chantier de mise en place de la démarche Lean sur l'Agence Raccordement Électricité. Outre ma participation aux ateliers d'amélioration, j'ai effectué divers travaux tout au long des étapes du DMAIC.

    Ainsi, positionné en appui aux opérationnels, j'ai procédé à plusieurs études statistiques contribuant à l'amélioration du processus de raccordement:

    - Analyse des enquêtes de satisfaction et des réclamations, afin de cerner les attentes des clients et leurs griefs. Les résultats ont ensuite été intégrés aux réflexions du chantier et ont fait apparaitre des leviers d'amélioration possibles.

    - Etude de la répartition des délais, pour donner au management un visu de l'activité et faciliter le pilotage par les délais. J'ai ensuite développé en Visual Basic une macro Excel destinée à automatiser ce travail. Cet outil simple et rapide d'utilisation permet aux encadrants de l'agence d'avoir périodiquement un regard sur les délais et de suivre leur évolution en fonction des actions mises en place.

    - Etude de l'agencement des appels téléphoniques au cours du temps, dans l'optique de la mise en place d'un groupe de filtrage sur l'agence.


    En outre, j'ai réalisé des accompagnements terrain (DILO), animé un atelier de recherche de solutions et conçu un retroplanning (outil sous excel permettant d'informer et rassurer les clients d'une part, repérer et prioriser les dossiers pressés d'autre part).


    De plus, dans le cadre de la certification ISO 9001 et ISO 14001, j'ai étudié l'efficacité de certaines actions environnementales et qualiticiennes, et travaillé sur les enquêtes de satisfaction et réclamations hors processus de raccordement.

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