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Romain BERRANGER

Puteaux

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
PHP
Informatique
Linux

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Entreprises

  • Econocom Osiatis - Technicien Helpdesk

    Puteaux 2013 - maintenant - Prise d’appel
    - Gestion des incidents en privilégiant la résolution en ligne.
    - Affectation de dossiers aux Centres de Compétence.
    - Traitement de demandes ou incidents d’utilisateurs envoyés par mail de la boite aux lettres fonctionnelle du Helpdesk Danone dans les délais contractuels.
    Traitement du Backlog
    Environnement technique : Windows XP/7, Office 2003/2007/2010, outil de gestion des tickets ITSM, prise en main par Numara/SSCM, Lotus Notes 8.5, smartphone (Iphone/Blackberry/Ipad)

  • Computacenter - Technicien de maintenance

    Roissy-en-France 2012 - 2013 Technicien de laboratoire chez Computacenter : détecter les pannes et réparer les
    serveurs en mission principale et en mission secondaire des ordinateurs portable et fixe

  • Saint-Gobain -  Technicien réseau

    Courbevoie 2012 - 2012 Stage d’un mois pour valider ma première année de BTS SIO chez Saint-Gobain au sein du service réseau. Ma mission était d’assurer la surveillance des pare-feu CISCO par le biais du monitoring.

  • Linkbynet - Technicien de maintenance

    Saint-Denis 2011 - 2011 Ma mission au sein de ce poste était de répertorier tous les serveurs qui étaient en data center et faire la maintenance sur les serveurs (upgrade, câblage)

  • Linkbynet - Administratif

    Saint-Denis 2010 - 2010 Ma mission au sein de ce poste était de classer les factures et mettre a jour les dossiers du personnel

  • Linkbynet - Administratif

    Saint-Denis 2009 - 2009 Ma mission au sein de ce poste était de classer les factures et mettre a jour les dossiers du personnel

  • Linkbynet - Technicien de maintenance

    Saint-Denis 2008 - 2008 Ma mission au sein de ce poste était de répertorier tous les serveurs qui étaient en data center et faire la maintenance sur les serveurs (upgrade, câblage, réparation) et de la maintenance du matériel des salariés

Formations

  • ITIC (Eaubonne)

    Eaubonne 2011 - 2013

Réseau

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