Mes compétences :
Direction générale
Export
Communication
Relations Publiques
Marketing
Entreprises
Orascom Telecom Algerie
- Director Communications
Alger2010 - 2012Directeur de la communication du leader de la téléphonie mobile en Algérie avec 15 millions d'abonnés. une équipe de 30 personnes avec un mandat de repositionner la marque de l'entreprise; de redéfinir la segmentation dans toutes les actions de communications marketing; de gérer le 10e anniversaire de la marque; de relancer la seconde marque de l'entreprise; de renforcer la presence de la communication dans la rue et le tout dans un environnement ou l'entreprise fait face a une concurrence accrue et dans un environnement de take over hostile.
Un defi magnifique pour un communicateur dans un pays exceptionnel et unique. Du point de vue marketing, c'est également une révélation car la fidélité a la marque et a son pays, est la convoitise de tous en plus d'être soumise a des attaques macroéconomiques insoupçonnées!
OSBL
- Directeur Général
2010 - 2010Responsable de l'organisation en charge de développement économique et de la promotion d'un quartier industriel à Montréal, troisième centre industriel en Amérique du Nord .
ABC Export & Communications Inc
- Directeur général & Vice-président
2006 - 2010Créations d’événements et de partenariats gouvernementaux, municipaux et privés. Plan de communication national pour un ministère et ses filiales portant sur la réforme budgétaire de l’état : 40 ministères et agences, 1500000 de fonctionnaires. Plans de communications et budgétisations; développement d’outils de communication (médias, relations publiques & gouvernementales, publicité) avec base de données et calculs financiers selon les utilisateurs formations, gestion de crise. Adaptation d’un plan quinquennal de communication vers une plateforme convergente utilisant les nouveaux médias (dont les médias sociaux) et en symbiose avec les autres tactiques opérationnelles (Affaires publiques et gouvernementales). Obtention d’un mandat en 8 mois d’un contrat de 1 000 000 $ en service et d’une possibilité de plus de 10 000 000$ en vente de matériel sur une période de 3 ans.
2006 - 2008Instauration normes de conformité; gestion de la communication interne; développement des outils de communications et de mise en marché; développement des communications marketing selon les clients et les services offerts; relations avec les investisseurs. Soutien stratégique et tactique aux ventes et marketing par l’identification, la validation de nouveaux clients et l’organisation de rencontres et présentations avec ceux-ci; développement de nouveaux partenariats pour atteindre de nouveaux clients; redéfinition du positionnement; redéfinition d’une vision de l’entreprise et de ses priorités stratégiques en ressources humaines, en marketing, en ventes; création des outils des appels d’offres; audit de satisfaction auprès de la clientèle et des fournisseurs;
Banque Mondiale
- Chef de mission
Washington2000 - 2005Campagnes de communication nationales intégrées (35 000 employés syndiqués, 3 300 bureaux); campagnes corporatives pour les entreprises gouvernementales; formation & conseils, ressources humaines pour la haute direction; sondages nationaux; intelligence d’affaires; audit national pour restructurer l’offre de services des entreprises privatisées; création de la nouvelle image des entreprises, positionnement, campagne médiatique, création des outils de communication.
TV5
- Vice-président communications, marketing & Stratégie de l'entreprise
1997 - 2000Lancé et supervisé l'introduction d'une base de données et d’un service à la clientèle de marketing sur les clients (B to B & B to C); création d’un service marketing et communication en quatre langues; création des outils du mix marketing et communication (site internet avec vidéo de 3000 pages en 4 langues); Partenariat avec les Maisons françaises : Ouverture de 300 succursales de ventes pour TV5; conseil auprès des ministres de la Francophonie; Organisation du sommet de la Francophonie de Moncton : Section des médias et de la rediffusion; diffusion d’un journal en 4 langues auprès des clients d’affaires (B to B) et consommateurs (B to C), gestion des enjeux, relations médias, communications externes & corporatives.
Agences canadiennes en communications
- Conseiller
1992 - 1997Cabinets NATIONAL, HK, Cossette, GGA.
Enregistrement de 8 médicaments sur la liste de remboursement; montage de programmes d’utilisation de médicaments avec les partenaires et gouvernements; analyses et rédactions de rapports sur les changements aux politiques gouvernementales; représentations pour clients auprès de groupes et des gouvernements; maîtrise de l’outil internet et des nouveaux médias dans le mix marketing et communicationnel, gestion des enjeux, formation médias.
Centre de coopération universitaire international de l'Université Concordia
- Agent aux programmes et aux projets internationaux
1989 - 1992Montage et obtention de 3 projets internationaux; 2 millions de $ en financement de projets avec ACDI et AUCC. Premier à faire: venir des étudiants étrangers dans un contexte d’échanges interuniversitaires; financer les programmes d’échanges durant la période estivale. (+300 élèves); signer des ententes avec Universités mexicaines, brésiliennes, chinoises; rédaction et publication d’ouvrages académiques.
