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Romain LAGRESLE

VANVES

En résumé

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Entreprises

  • Neolane - Stagiaire Customer Care

    2010 - 2010 Stage de 8 semaines de fin de première année d'étude.

    Au sein du service Customer Care, ma mission a été de concentrer les informations sur les clients afin de mettre en place un système de référence qui sera utilisé par les commerciaux afin de simplifier leurs recherches de références pour les nouveaux contrats.
    Une fois cette première mission réalisée, une analyse statistique a été déployée pour déterminer des profils types de clients.

  • ENSAE Junior Etudes - Président

    2010 - maintenant Président de la Junior-Entreprise de l'ENSAE : ENSAE Junior Etudes (www.ensaejunioretudes.com)
    Management d'une équipe de 20 personnes, gestion de projets et d'études pour des clients issus de secteurs très variés (administrations publiques, PME, grands groupes, associations) et gestion administrative avec pour but la réalisation d'objectifs de développement (CA, communication, visibilité, etc.)
    Gestion et suivi des comptes et des bugdets, organisation d'évènements (destinés aux clients ou au vivier d'intervenants).
    Recrutement, sélection, formation des administrateurs de l'année 2011-2012 (Cadre légal, déontologie, gestion administrative d'une étude, relation client, relation intervenant, trésorerie, etc.)

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