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Romain LE FEUVRE

Montrouge

En résumé

PMO au sein du groupe TATA Consultancy Services, j’ai développé des bases solides dans la gestion et l’audit de projets bancaires et autres. La diversité de mes expériences m’a permis de maîtriser et d’expérimenter un large panel d’outils et de méthodes d’amélioration continue. Ma connaissance du travail dans un environnement multiculturel et ma maîtrise de l’anglais peuvent être des atouts importants.

Mes compétences :
Marketing stratégique
Marketing direct
Marketing relationnel
Marketing opérationnel
Marketing expérentiel
Lean management
Marketing
Gestion de la relation client
Audit
Customer Relationship Management
eCommerce
Business Objects

Entreprises

  • Crédit Agricole - PMO and TEAM LEADER d’un Centre de Services de Gestion des Incidents via TCS

    Montrouge 2015 - maintenant Directement rattaché au Directeur du CDS, mon rôle consiste à contrôler les KPI soumis à pénalité que j’ai créé et mis en place tout en veillant à l’amélioration continue des processus de coordination des incidents. Ma deuxième mission est de gérer et manager le centre de service de coordination des incidents sur flux bancaire (7 personnes) sur le shift 11h30-20h.

  • Tata Consultancy Services - PMO Central BANK and FINANCIAL SERVICES

    Puteaux 2012 - 2015 Rattaché au responsable du Delivery pour TCS BFS, mon rôle consistait à assurer le pilotage fonctionnel et financier de l’entité à travers la création de KPI, le suivi des effectifs, l’élaboration des comités de pilotage et les projections de charge et de revenus.

  • DCNS Research - Assistant Commercial et Marketing

    PARIS 15 2012 - 2012 Ma mission fut de créer et de mettre en place un tableau de bord regroupant tous les indicateurs de pilotage de Sirehna (section drone du groupe DCNS France). .

Formations

  • Pôle Paris Alternance - PPA - Groupe PGSM (Paris)

    Paris 2012 - 2013 Master of Business Administration

    Stratégie digital marketing // Stratégie de référencement naturel et payant // Challenge Google // CRM et e-CRM // Management d'innovation // Gestion de projet web // Droit des brevets et des marques // Droit du e-commerce // Initiation à la programmation...

  • Cracow University Of Economics (Cracovie)

    Cracovie 2011 - 2011 Marketing international // Macro et micro-économies // Finance internationale // Droit européen et international // Langues...

  • Ecole De Management De Normandie

    Le Havre 2010 - 2011 MASTER 1 GRANDE ECOLE

    Management RH // Logistique // Système d'Information // Développement durable // International business // Gestion de la relation client // Droit pénal des affaires // Finance...
    Pédagogie HEC Entrepreneur

  • ESC La Rochelle

    La Rochelle 2010 - 2011 Bachelors Degree

    Techniques de fidélisation // Analyse portefeuille produits et clients // Négociation commerciale // Marketing direct // Finance...

Réseau

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