Mes compétences :
Call Manager
CCVP
Cisco
Cube
CUCM
SIP
Telepresence
ToIP
VoIP
Cisco Certified Network Associate
Jabber
VMware
Entreprises
Coface
- Ingénieur Opérations et Projets Collaboration Cisco
Bois-Colombes2014 - maintenantQuotidien:
- Gestion et traitement des incidents sur les périmètres ToIP, TelePresence, Instant Messaging (Jabber), WebEx (SLA: 90% réaliser en moins de 48h)
- Gestion et traitement des demandes sur le même périmètre que précédemment (SLA: réaliser en moins de 2 semaines)
- Gestion des changements et des mises en production dans son périmètre.
Projets :
- Etude avec Cisco Advanced Services sur l'architecture Collaboration pour le groupe dans le monde.
- Rédaction de LLD (Low Level Design) pour la migration des sites à l’international.
- Configuration du CUCM et Unity Connection pour l'ajout des nouveaux sites.
- Refonte de l'architecture de visioconférence selon les Best Practice Cisco (Migration de MCU vers Telepresence Server, gestion des ponts de visioconférence par Conductor, enregistrement des codecs sur le CUCM, interconnexion sur OVC de chez Veizon via le CUBE)
- Définition et réalisation des projets de maintien en condition opérationnel (ajour de capacité, mise à niveau)
- Définition de roadmap des évolutions de services proposés aux utilisateurs (nouveaux services (WebEx), nouvelles fonctionnalités (Jabber VPN less))
Contexte et environnement :
- Environnement opérationnel produisant des services à très forte disponibilité et haute criticité pour le Groupe.
- Les utilisateurs de tous les sites du groupe Coface, positionnées dans le monde, l'exploitation quotidienne des infrastructures Téléphonie sur IP et TelePresence.
Finalités :
- Assurer la disponibilité et l'efficacité des services ToIP et TelePresence en adéquation avec les besoins des sites.
- Garantir l'évolutivité et la pérennité des infrastructures fournissant ces services.
Bouygues Energies & Services
- Ingénieur Communication Unifiée Cisco
MONTIGNY LE BRETONNEUX2011 - 2014Réalisation de projet en communication unifiée Cisco
Obtention du CCNA
CCNA voix en cours d'obtention
Telindus
- Stage ingénieur en ToIP
LES ULIS2011 - 2011Pendant mon stage j’ai installé une maquette de ToIP (CUCM v8.0) avec un écosystème et j’ai pu suivre des ingénieurs lors des différentes phases d’un projet en ToIP pour des clients grand compte.
Silec Cable
- Stage Technicien
Montereau Fault Yonne2009 - 2010Participation pendant mon stage au developpement d'une jonction extrudée pour des câbles électriques très hautes tensions en courant continu.
