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Romain RUZAL

SAINT MAUR

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En résumé

Mes compétences :
Négociation
Développement durable
Energie
Vente
Business development
Communication
Management
Développement commercial

Entreprises

  • Altesse - DSI

    2019 - maintenant

  • TECHEM FRANCE - Directeur du service informatique

    2013 - maintenant Encadrement d'une équipe de 5 personnes.

    - Suivi de l'ensemble des projets informatiques de la société.

    - Encadrement des équipes de Développement d'outils pour l'interne et pour les filiales:

    - Mise en place de solutions mobiles pour le terrain
    - Réalisation d'un espace client
    - ERP développé en Interne sur bases Oracle
    - Télé relève de compteurs et répartiteurs
    - GED...

    - Mise en place d'un projet Téléphonie (Pabx / centre d'appels)

    - Evolution de l'infrastructure réseau

    - Suivi des contrats avec l'ensemble des fournisseurs du service informatique

    - Participation aux projets transverses de l'entreprise

    - En charge du budget IT ~500 K€

  • TECHEM - Responsable commercial grands comptes

    2009 - 2013 Mission actuelle de gestion des marchés publics relatifs au comptage de l'eau et de l'énergie.

    - Prospection de nouveaux clients institutionnels
    Offices publics de l'habitat, ESH, SEM.....

    -Présentation de solutions innovantes dans le domaine du comptage.
    Relèves à distance, accès des données via internet...

    - Redaction des réponses aux appels d'offres.
    Elaboration des réponses commerciales et techniques

    - Suivi des projets après acceptation des marchés.

    - Relations clients pendant toute la durée des contrats.

    Mission précédente.

    Chargé d'affaires, clients syndics

  • DIP SYSTEMES Solutions de GED - Responsable Commercial

    2006 - 2009 Responsable commercial (management de 2 personnes) CA : 500 K€/an :

    • Animation d’une équipe commerciale : Organisation de la prospection téléphonique, suivi de l’ensemble du portefeuille existant (Migration des clients existants, Suivi commercial des affaires en cours)

    • Négociations commerciales en support des commerciaux ou en direct sur les plus gros comptes. Garant de la transformation et suivi des contrats.

    • Responsable du marché africain, relations commerciales avec le Burundi, la Côte d’Ivoire, le Gabon.

    • Analyse des éléments clefs du secteur d’activité (structure, part de marché, élaboration de la stratégie d’approche…) Mise en place de politique marketing (rédaction des plaquettes, détermination de la charte graphique, relation avec la presse)

    • Organisation d’événements (Salons, journées utilisateurs…)

    • Rédaction des réponses aux appels d’offres

    • Gestion des partenariats

  • TR2E - Responsable Clientèle

    2002 - 2005 Responsable du service clientèle (management de trois personnes): CA 150 K€

    · Réorganisation service « d’ individualisation des charges », afin de rendre aux clients (syndics de copropriété) des répartitions de charges plus facilement exploitables.

    o Réunions avec les clients pour mieux répondre à leurs demandes
    o Rédaction du cahier des charges
    o Création de nouveaux modèles de décomptes de charges plus clairs
    o Mise en place d’une équipe pour améliorer la qualité des services fournis

    · En avant-vente / prospection : présentation aux clients potentiels des services que TR2E propose autour de la télé-relève de compteurs de fluides.

    · Suivi des besoins des clients

    · Développement de nouvelles affaires auprès des clients existants


    Responsable du service informatique (management de deux personnes) :

    · Administration et évolution du réseau informatique (30 utilisateurs)
    o Migration du réseau Windows NT 4 vers Windows 2000 active directory avec sécurisation du réseau.
    Mise en place de nouvelles technologies (Wifi, 3G,…).et d’un réseau privé virtuel (VPN) pour le développement du travail à distance dans la société
    o Supervision du service « aide aux utilisateurs »
    o Achat et gestion du matériel informatique.

    · Administrateur du logiciel de gestion SAGE ligne 100

    o Mise en place de procédures pour la gestion commerciale de la société sous GESCOM.

    · Gestion de la téléphonie fixe et mobile.

  • HEIDELBERG FRANCE - Administrateur réseaux

    1999 - 2002

  • EUROSTUDIOMES - Controleur de gestion

    1997 - 1999

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