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Mélanie PORSCHMANN

Ebikon

En résumé

Gestion de bases de données
Elaboration de statistiques
Mise en place de site internet
Maintenance basic informatique
Etude de marché
Prospection et fidélisation
Elaboration d'un plan de développement de la notoriété
Identification et qualification des cibles
Gestion commerciale administrative et financiere
Administration des ventes
Gestion des flux bancaires
Gestion des encours clients et fournisseurs Recouvrement des créances
Gestion des litiges
Anglais : lu, écrit, parlé
Marketing
Etudes de marché
Veille informationnelle et concurrentielle Développement nouveaux produits
Recherche de nouveaux débouchés
Logistique :
Gestion de l'approvisionnement client Affrètement terrestre

Mes compétences :
Vente

Entreprises

  • Schindler - Ingénieur commercial grands comptes marché publics

    Ebikon 2015 - maintenant Portefeuille Grands Comptes Bailleurs sociaux – Facility Manager – Property Manager
    Veille et candidatures aux appels d'offre multi sites
    Suivi des clauses d'insertion sociales des marchés publiques
    Prescriptions auprès des bureaux d'études techniques et administrations publiques
    Reporting d'activité

  • Drieux-Combaluzier - Ingénieur ventes services et modernisation

    Les Lilas 2015 - 2015 Garant de la satisfaction clients avant et après vente ( Syndics de copropriétés – hôtels – institutions – particuliers )
    Établissement et suivi de contrats d'entretiens et devis travaux de conformités SAE et modernisation
    Réponse aux appel d'offres bureaux d'études techniques
    Interface avec les équipes techniques, administratives et clients
    Contrôle de la planification des commandes
    Fidélisation des la clientèle par anticipation des besoins.

  • Primagaz CALOON - Chargée d'affaires promoteurs

    2013 - 2014 Analyse du marché IDF
    Construction du fichier de prospects : Promoteurs - Bailleurs - Syndics de copropriétés
    Prospection secteur IDF
    Veille règlementaire et concurrentielle
    Participation aux montages des appels d’offres (collecte et centralisation de l’ensemble des éléments techniques et financiers)
    Participation à la définition de l'offre
    Transfert de l'expertise métier aux équipes commerciales régions

  • TECHEM - Chargée d'affaires

    2010 - 2014 Gestion de la relation client ( administrateurs de biens, gestionnaires d'immeubles, bailleurs sociaux)
    Fidélisation et développement du portefeuille clients Suivi des budgets et des prévisions commerciales
    Gestion de projet
    Suivi de la démarche qualité et des réclamations clients
    Prospection Contrôle de la gestion de l'administration des ventes secteur 78-Paris 17iem et 8iem

  • INTERFERT - Chargée de développement et ADV

    2001 - 2009 Gestion de l'administration des ventes
    Développement commercial
    Recouvrement des créances
    Veille sectorielle
    Sourcing national et international
    Elaboration des statisitiques commerciales et analyse de l'activité
    Reporting dirigeant
    Gestion de l'assurance crédit

  • UPS TRANSPORT - Agent administratif

    Plaisir 2000 - 2001 Résolutions des livraisons des marchandises en souffrances

  • Marina de Lagos - Portugal - Agent d'accueil et de réservation

    2000 - 2000 Accueil plaisanciers anglosaxons
    Réservations / organisation d'excursions touristiques / Transfert aéroport

  • SERGENT MAJOR - Assistante commerciale

    Montreuil 1999 - 2000 Gestion de l'administration du service commercial - DG + Chef de région
    Interface réseau de distribution
    Gestion de l'approvisionnement des fournitures courantes magasins

  • IBM - Agent administratif

    Bois-Colombes 1998 - 1999 Gestion des contrats de maintenance inoformatique BtoB
    Elaboration d'une base de données marchés publics

Formations

Réseau

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