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Romain SERVEAU

VIROFLAY

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En résumé

Mes compétences :
AASTRA

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Entreprises

  • OFII - Responsable Télécommunication

    2010 - maintenant Suite au rattachement de la téléphonie au service DSI début 2010, ma mission consiste a:
    Faire un audit du parc existant
    Piloter le marché public Réseau & Telecom
    Définir une stratégie de téléphonie globale
    Faire évoluer l'architecture réseau
    Mettre en oeuvre des process d'exploitation
    Assurer une qualité de service aux agents OFII

  • INGENICO - Ingénieur Réseaux & Télécoms

    Paris 2006 - 2010 Ingenico est une société internationale spécialisée dans la conception de solutions de transactions sécurisées.

    - Depuis Juillet 2007 -
    Ingénieur Réseaux & Télécoms au sein de l'équipe IT Corporate

    Responsable technique du réseau de Vidéo Conférence groupe (34 systèmes répartis dans 18 pays)
    Responsable technique du réseau de téléphonie sur IP groupe (19 IPBX répartis dans 19 pays)
    Chef de projet mise en place et uniformisation de la QoS sur le WAN (reseau opérateur MPLS)
    Mise en place du couplage téléphonie IP/messagerie instantannée via la solution Microsoft LCS

    - De Janvier 2007 à Juin 2007 -
    Stage de 5ème année au sein de l'équipe IT Corporate

    Interlocuteur technique du réseau de Vidéo Conférence groupe
    Chef de projet et contact technique interne sur la mise en place de la solution de messagerie instantanné "Live Communication Server"
    Responsable projet mise en place couplage téléphonie IP / messagerie instantannée.

    - De Mars 2006 à Septembre 2006 -
    Stage de 4ème année au sein de l'équipe IT Corporate

    Installation et configuration d'IPBX sur differents sites (Madrid, Dunfermline)
    Mise en place d'un plan d'uniformisation de la téléphonie au sein du groupe (7 pays impactés)
    Mise en place d'un centre d'appel pour le support technique Ingenico
    Migration des lignes analogiques de l'ancien PABX vers l'IPBX.

  • DIEBOLD - Stagiaire

    Guyancourt 2003 - 2003 Diebold est une société de services fournissant des solutions technologiques intégrées (ex: Guichet Automatique Bancaire) qui permettent aux clients de maximiser leurs capacités de libre service.

    Juillet 2003
    Stage ouvrier de 1ère année

    Montage PC, phase de test, dépannage
    Création de procédures utilisateurs

Formations

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