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Romuald AFO

Paris La Défense Cedex

En résumé

Curieux, passionné, toujours ouvert à de nouvelles opportunités.

Mes compétences :
Assurance
Marketing
Gestion de projet
Communication
Gestion de la relation client
Internet
Base de données
Fidélisation client
Communication interne
Logiciel CRM
Pilotage commercial
Publicité
Lead management
Analyse de marché
Gestion clients
Reporting
Ciblage prospects
Lead generation
Gestion de partenariats
Gestion budgétaire
Community management
Lancement de produits
Communication externe
Emailing

Entreprises

  • Gan Prévoyance - Chef de Projets Marketing

    Paris La Défense Cedex 2012 - maintenant Gan Prévoyance, société d'assurance de plus de 65 ans, spécialiste de la protection sociale individuelle et collective (prévoyance, retraite, épargne et santé).

    Pôle Marketing directement rattaché à la Direction Commerciale avec un périmètre d'action au niveau national.

    Principales missions :
    ▪ Définition du Plan d’Actions Commerciales
    ▪ Conception, mise en œuvre et pilotage des opérations (prospection - fidélisation - communication interne/externe)
    ▪ Participation aux actions locales
    ▪ Suivi et analyse des campagnes
    ▪ Elaboration d’études de portefeuille
    ▪ Animation et coordination du réseau commercial
    -> marchés Particuliers, Professionnels et Entreprises

  • Gan Assurances - Chargé d'Etudes Marketing

    2008 - 2011 Gan Assurances
    Service Marketing Opérationnel
    Paris, FRANCE
    Depuis Septembre 2008

    DESCRIPTION DU POSTE:
    Rattaché à la Direction Développement et en étroite collaboration avec la Direction Commerciale, le Service Marketing Opérationnel se présente comme un des principaux intermédiaires avec le réseau commercial.

    Principales missions au périmètre région commerciale Paris-Centre-Picardie :
    ▪ Définition du Plan d’Actions Commerciales
    ▪ Conception, mise en œuvre et pilotage des opérations (prospection - fidélisation - communication interne/externe)
    ▪ Suivi et analyse des campagnes
    ▪ Elaboration d’études de portefeuille
    ▪ Animation et coordination du réseau commercial
    -> marchés Particuliers, Professionnels et Entreprises

  • Ubisoft E.M.E.A. (Europe) - Assistant C.R.M (Gestion de la Relation Client)

    2007 - 2007 Ubisoft E.M.E.A. - Siège Europe
    Service Digital & Relationship Management
    Paris, FRANCE
    Mars 2007 à Décembre 2007

    DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE:
    Editeur de jeu vidéo, Ubisoft est une entreprise Franco-française qui a su se hisser au rang de 4ème éditeur indépendant en 2007 (hors marché Japon). Grâce à ces nombreux studios de développement dans le monde et son réseau de distribution international, Ubisoft est aujourd'hui un acteur incontournable dans le secteur du loisir numérique grand public.

    Stage au sein du département Digital Relationship Management :
    ▪ Définition et conception des campagnes d’emailing
    ▪ Gestion des communautés (CRM)
    ▪ Organisation de jeux concours
    ▪ Coordination marketing des filiales Européennes

  • Vini - Assistant marketing

    2006 - 2006 Vini (ex Mana - filiale de l'Office des Postes et Télécommunication)
    Service Marketing
    Papeete, POLYNESIE FRANCAISE
    Juin 2006 à Août 2006

    L'éloignement géographique de la Polynésie Française nécessite l'utilisation des nouvelles technologies d'information et de communication afin de favoriser le décloisonnement économique mais aussi culturel de ce territoire du Pacifique. Or, Vini est le Fournisseur d'Accès Internet historique en Polynésie Française et de ce fait est un acteur local incontournable pour le développement de ce pays d'Outre-Mer.

    Stage au sein du FAI Vini
    ▪ Participation à la refonte du site Internet
    ▪ Recherche de partenaires
    ▪ Veille marché

    www.vini.pf

  • Randstad - Toulouse - Administration

    2004 - 2004 Randstad - Work Solutions
    Toulouse, FRANCE
    Avril 2004 à Juin 2004

    L'agence Randstad de Toulouse est spécialisée dans le secteur de l'Industrie et du BTP. Fort d'une expertise dans ces secteurs, Randstad possède dans son portefeuille de clients les principaux sous-traitants d'Airbus tout comme les entreprises incontournables du bassin Midi-Pyrénées.

    Stage : aide dans les missions de recrutement, gestion du personnel, gestion de la qualité.

  • Intersport - Toulouse - Assistant Service Achat

    2003 - 2004 Intersport
    Service Achat
    Toulouse, FRANCE
    Octobre 2003 à Février 2004

    Intersport est le leader mondial de la distribution d'articles de sport. Avec une large gamme d'équipements et de textiles, le service Achat est appelé à travailler avec les plus grands manufacturiers mondiaux.

    Stage au sein du service achat : en relation avec les fournisseurs, préparation des commandes, gestion des stocks.

  • Virgin Megastore - Toulouse - Conseiller étude externe

    2003 - 2004 Virgin Megastore
    Toulouse - FRANCE
    Avril 2003 à Juin 2003
    Octobre 2003 à Février 2004

    Suite à la nouvelle implantation de Virgin Megastore dans la ville de Toulouse et face à son principal concurrent la Fnac présent depuis déjà plusieurs années, la Direction nous a confié l'étude de la satisfaction de la clientèle.

    Notre groupe universitaire a pu ainsi mener une étude de terrain et être directement en contact avec les clients du magasin afin de produire une étude quantitative et qualitative sur un échantillon représentatif de 2000 personnes.

  • Société de Distribution Automatique - Tahiti Premium Water - Responsable de Caisse

    2002 - 2002 Société de Distribution Automatique - Tahiti Premium Water - Groupe Brasserie de Tahiti
    Service Comptabilité et Recouvrement
    Papeete, POLYNESIE FRANÇAISE

    Le groupe est leader sur marché local de la distribution automatique de boisson et de snacking mais également dans le marché de la fontaine d'eau tant au niveau professionnel que grand public.

    Stage découverte en entreprise suivi d'un poste en C.D.D. en tant que Responsable de caisse.

Formations

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