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Romuald ODILE

CHOLET

En résumé

Après des études juridiques, j'ai rapidement bifurqué vers le commerce, avec une spécialisation dans le management. Éprouvant le besoin de rejoindre le milieu professionnel et me confronter à la pratique, j'ai eu l'opportunité de rejoindre le secteur bancaire au sein du réseau BNP Paribas en tant que conseiller banque en ligne, pour ensuite migrer vers le réseau d'agences en effectuant divers remplacements, notamment auprès du Crédit Mutuel Anjou ou du Crédit Agricole Anjou-Maine.

Je suis actuellement en poste au sein de la Caisse d'Epargne Bretagne - Pays de Loire.

Mes compétences :
Animation d'équipe
Lancement de produits
Gestion de la relation client
Gestion des conflits
Gestion des stocks
Gestion de projet

Entreprises

  • Caisse d'Epargne Bretagne - Pays de Loire - Gestionnaire de clientèle Particuliers

    2019 - maintenant

  • Caisse d'Epargne Bretagne Pays-de-Loire - Conseiller clientèle

    2018 - 2019

  • Caisse d'Epargne Bretagne-Pays de Loire - Assistant clientèle

    2017 - 2018

  • Crédit Agricole Anjou Maine - Attaché clientèle

    Le Mans 2016 - 2017 Accueil clients et prospects, organisation du hall d‘accueil, opérations bancaires, commandes et envois de fonds, vente de produits bancassurance (épargne, prévoyance, assurance), BAQ.
    Appels sortants pour prises de rendez-vous ou propositions commerciales.

  • Crédit Mutuel Anjou - Conseiller accueil

    Angers 2015 - 2016 Accueil clients et prospects, bonne tenue de l’agence et du sas d’entrée, opérations bancaires, commandes et envois de fonds, entretien et réapprovisionnement des distributeurs, vente de produits bancassurance et téléphonie, satisfaction
    et fidélisation clientèle au quotidien.

  • BNP Paribas - Conseiller banque en ligne

    Paris 2015 - 2015 Appels entrants: orientation des clients et prospects, soutien commercial au réseau d’agences, réalisation d’opérations bancaires en ligne, détection des opportunités commerciales, vente de produits bancaires et d’assurance sur rebonds téléphoniques.

    Appels sortants: vente de produits bancaires et d’assurance définis et rebonds sur opportunités.

  • Decathlon - Vendeur conseil

    Villeneuve d'Ascq 2012 - 2015 Bonne tenue des rayons, implantation des produits, conseil clientèle, gestion de stocks, prise de commandes, relations BtC, exercice comptable (tenue de caisse).

  • Patàpain - Assistant manager

    St Germain du Puy 2010 - 2012 Ouverture du restaurant, responsable des cuissons, bonne tenue de l'espace de vente, management de l'équipe commerciale, gestion des commandes, analyse de la relation restaurant/clientèle, prévision des ventes, gestion des stocks, gestion des litiges clientèle/siège, ouvertures/clôtures de l‘exercice comptable.

    Chef de projet pour extension de la gamme de produits.

Formations

Réseau

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