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Rosanna VASCO

Lyon

En résumé

Je suis dynamique, déterminée et j'adore les challenges.
Le sens de l'organisation, l'esprit d'équipe et ma capacité à m'adapter sont mes atouts.
J'aime animer et encadrer une équipe; faire progresser les collaborateurs est pour moi une réussite.

Mes compétences :
Organisation
Relations humaines
Relationnel
Sens de l'initiative
Gestion du stress
Esprit d'équipe
Flexibilité
Esprit analytique
Adaptation

Entreprises

  • Axa Assistance Business Line Truck - Responsable d'équipe

    Lyon 2011 - maintenant J'encadre et j'anime une équipe avec des profils trilingues
    Je fixe les objectifs à mon équipe et je m'assure des résultats
    Je mets en place des plans d'action si nécessaire pour atteindre les Kpi's
    J'anime des réunions et j'assure des 1to1
    Je réalise des coachings, évaluations et formations continues
    Je participe à des workshops pour améliorer les processus
    Je pilote l'activité du plateau et je m'assure du dispatch des dossiers et du flux d'appels
  • Ab Mauri France Sas - Assistante administration des ventes et logistique

    LYON 3EME 2011 - 2011 Gestion et suivi des commandes
    Gestion du stock
    Mise à jour des tableaux de bord de transport
    Accueil clientèle
  • Rectorat de Clermont Ferrand - Assistante d'italien

    2010 - 2011 Animer des cours avec des classes de Lycée et Collège
    Enseignement de la langue italienne
    Participation aux échanges scolaires
  • El Bahira - Réceptionniste

    2008 - 2010 Accueil clientèle
    Comptabilité
    Enregistrement client
    Tenue des comptes

Formations

  • Université De Turin (Turin)

    Turin 2008 - 2011 Bac + 5

    Langues
    Droit
    Gestion des entreprises
    Erasmus 2009

Réseau