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Roxana DE ANDRES

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Chargé d'études statistiques, datamining. Trilingue (anglais,espagnol, français), Mobilité internationale.
N'hésitez pas à me contacter.



Mes compétences :
SPAD
SPSS
SAS Enterprise Miner
Excel et Access
Business objects
SAS Enterprise Guide
SPSS modeler
Datamining
CRM
Amadea

Entreprises

  • Yves Rocher - Chargée d'études statistiques

    Issy-les-Moulineaux 2013 - maintenant -Mettre en œuvre les études de compréhension du comportement clientes
    -Challenger les investissements commerciaux Magasin
    -Comprendre les investissements de recrutement et de contact clientes (LTV , qualité clientes)
    -Analyser les résultats commerciaux sous l'angle cliente
    -Mettre en place de nouvelles requêtes de suivi clientes
    -Animer des réunions d'amélioration de traitement et rentabilité cliente
  • Carrefour Management - Statisticien

    Massy 2012 - 2012 Reporting et analyse décisionnelle
    •Analyse de l’impact des items de satisfaction sur le NPS (Base : Client Carrefour France, Belgique, Espagne et Italie)
    •Analyse de corrélation entre perception de prix par rayon et la perception générale
  • Equancy - Consultant Datamining

    2012 - 2013 Études de marché: Segmentation Client, Scoring, Web Analytics
    •Étude de l’impact de la carte fidélité d' un enterprise reference dans le monde hôtelier sur la rétention des clients
    •Analyse de la valeur client pour un groupe internationale : méthode Kohonen utilisée pour la création de groupes en fonction du potentiel
    •Web Analytics : recette d’implémentation de tags, analyse de parcours clients
  • E.B. Consulting - Assistant Comptable

    2010 - 2010 Diagnostic financière
    Comptabilité
  • Catedra PYMES Universidad de Cantabria - Assistant de recherche

    2008 - 2010 Participation à une étude de marche sur la perception des effets de la crise sur les PME.
    Traduction Anglais-Espagnol; Espagnol-Anglais.

Formations

  • Université Grenoble 2 Pierre Mendès France

    Grenoble 2011 - 2012 M2 Chargée d'Études Économiques et Statistiques

    Datamining et économetrie
  • Universidad De Cantabria (Santander)

    Santander 2006 - 2011 Licenciatura Administración y Dirección de Empresas

    Business Management and Administration - Comptabilité, analyse financière, gestion, marketing, économétrie.

Réseau

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