Puteaux2011 - maintenant - Pilotage de l’activité d’une équipe polyvalente de 14 personnes
- Contrôle du respect des procédures
- Mise en place de reporting de sinistralité du portefeuille client
- Soutien technique aux chargé de comptes Indemnisation
- Participation aux projets transverses de la société: mise en place d'un nouvel outil de gestion et d'un nouvel outil de reporting, numérisation des dossiers, réorganisation de service...
- Négociation de délégations de gestion auprès des compagnies d’assurance
- Réunions et déplacements réguliers (clients et assureurs, réunions d’expertise)
- Formatrice interne et externe (clients)
Gras Savoye
- Responsable Adjointe Equipe Transport
Puteaux2007 - 2011- Pilotage d’une équipe de 9 personnes
- Contrôle du respect des procédures internes
- Gestion des sinistres transport d’un portefeuille client Grands comptes
- Formatrice interne et tutorat des nouveaux arrivants et formatrice externe (à destination des clients) en transport
- réunions et déplacements réguliers
Generali France
- Gestionnaire sinistres transport
Saint-Denis2002 - 2007Traitement des dossiers de sinistre transport : assurance facultés, RC des entreprises de transport, Gestion des recours et suivi des dossiers contentieux, Soutien juridique aux équipes de souscription des contrats,Formation des agents généraux en transport terrestre.
CMA CGM
- Juriste Maritime
Marseille2000 - 2002Traitement des dossiers d'avaries marchandises (enquêtes, gestion des réclamations et négociations des règlements, recours), Assistance et conseil en matière documentaire, Suivi des dossiers contentieux
