Rozier SEBASTIEN

En résumé

Entreprises

• FORM'ED | Formation Education (Association Le Don du Souffle) - Chargé de formation

  Besançon 2015 - maintenant Chargé de formation au sein de l' Organisme de Formation FORM'ED proposant des formations Santé - DPC - PSDM - BPDO - Communication - Développement Personnel & Efficacité Professionnelle - Management & Formateur Occasionnel

• Rozier Sébastien Formation & Coaching - Formateur Indépendant

  dijon 2013 - 2015 Conception et Animation de formations en intra et inter-entreprises sur les thématiques de :
  - Gestion de la Relation Téléphonique & Accueil du Public
  - Développement Personnel & Efficacité professionnelle
  - Management & Formateur Occasionnel

• AMELIORATION DE L’HABITAT FRANCAIS - Téléprospecteur / Responsable de communication Adjoint

  2007 - 2007 Société spécialisée dans les domaines de l'assainissement de charpentes, l’isolation des combles, le traitement des tuiles, l’assèchement des murs :
  - prospection téléphonique pour la prise de RDV pour les commerciaux

• Centre Relations Clients - Téléconseiller / Assistante Superviseur / Formateur

  2007 - 2013 Centres d’appels dans des domaines aussi variés que l’automobile, l’assurance, banques, santé :
  - Téléconseiller (Appels sortants, B to B / B to C , prospection ...)
  - Assistant Superviseur (fonction de contrôle, de conseil et d'encadrement des équipes)
  - Formateur (Conception et Animation de formations intra-entreprises sur la communication téléphonique)

• INVEST PHONE SERVICES - Téléconseiller

  2003 - 2004 Plateforme d’appel des banques Crédit Mutuel et C.I.C :
  - prospection téléphonique pour la prise de RDV pour les conseillers en agence

Formations

• Lycee Professionnel Economique Et Hotelier Alexandre Dumaine

  Macon 1998 - 2000 Brevet d'Etudes Professionnelles

• Lycee Professionnel Economique Et Hotelier Alexandre Dumaine

  Macon 1998 - 2000 Certificat d'Aptitude Professionnelle

Réseau

• Annie RETHORE

• Christelle PENNEÇOT

• Eric PETIT

• Faustine PERROT

• Gérard VALLET

• Marie-Xavière GRAND-CHAVIN

• Perrine CORBET

• Sébastien ROZIER

• Sylvain BALLANDRAS

• Toan PHAM

  Pandorma (Bagnolet)