Rudy GUYOMARD

En résumé

Entreprises

• TNS Sofres - Chargé d'études Marketing

  Montrouge 2014 - maintenant • Réalisation d'études Marketing quantitatives pour des acteurs majeurs de la Finance et des Services
  • Gestion intégrale d'études : élaboration de questionnaires, suivi de la réalisation des enquêtes sur le terrain, vérification et analyse des résultats, élaboration des rapports pour mettre en valeur des analyses et synthèses claires et impactantes
  • Coordination, gestion et planification des équipes projet de chacune des études
  • Gestion de la relation client tout au long de l'étude
  • Présentation orale des résultats de l'étude chez les clients

• Groupe Crédit du Nord - Chargé d'études Marketing

  Paris 2014 - 2014 Baromètres de satisfaction clients : Concurrentiel / Interne / Nouveaux clients - Connaissance des 3 marchés bancaires (Particuliers, Professionnels, Entreprises)
  • Suivi et vérification du déroulement du terrain (écoutes téléphoniques…)
  • Relation et suivi avec l'institut d'études, prestataire réalisant les études
  • Analyse des résultats, participation aux présentations devant la Direction
  • Lancement d'un dispositif interne d'enquête pour évaluer la perception de l'entrée en relation des nouveaux clients
  
  Etudes Ad-Hoc : Externe (approfondissement d'un sujet clients) et Interne (auprès des collaborateurs sur des sujets spécifiques)
  • Approfondissements des résultats des baromètres de satisfaction, focus sur une population/sujet ciblé (les points de contact avec la banque, profils spécifiques…)
  • Élaboration, saisie des questionnaires, suivi du volume d'enquêtes complétées sur un outil d'études (Areyounet.com)
  • Contrôle des fichiers et publication de l'étude
  • Analyse des résultats, mise en forme, et présentation aux directions concernées (marchés, communication...)

• Afone - Chargé d'études Marketing

  Angers 2013 - 2013 • Participation au lancement d'un nouveau produit pour l'entreprise : un réseau wifi permettant de disposer d'un accès internet gratuit et rapide, en cœur de ville.
  • Réalisation d'un dossier de synthèse sur les usages de l'internet en mobilité.
  • Élaboration de l'offre
  • Prise de contacts avec des commerçants pour devenir partenaire et relais de l'offre
  • Communication et relation avec les acteurs institutionnels
  • Élaboration du réseau de bornes Wifi à développer sur la ville d'Angers

Formations

• IEMN IAE

  Nantes 2013 - 2014 Le Master Marketing et Prospective m'a permit d’acquérir des connaissances larges en marketing notamment en : analyse des sociétés et des marchés, marketing management, maîtrise des techniques de collecte d’information qualitative et quantitative, méthodes d’analyse de données, méthodes de prospective ou encore en logiciels de traitement de données.

• Université Angers

  Angers 2012 - 2013 Les enseignements du Master m'ont permit d’acquérir des connaissances générales :
  En Marketing (Communication marketing et satisfaction client, Comportement du consommateur et méthodes qualitatives, Systèmes d’information et bases de données, ...)
  En gestion (gestion de projet, entrepreneuriat, méthodologie de recherche, éthique des affaires)
  En informatique (Excel avancé, analyses statistiques

• IEMN IAE

  Nantes 2008 - 2012 Licence d'économie et de gestion, Master 1 Management général
  
  J'ai pu appréhender pendant les trois années de la Licence la complexité de l'environnement des entreprises en acquérant des bases sur divers domaines comme l'économie, la finance, la gestion ou le droit.
  Le parcours de la spécialité Économie d’Entreprise permet de renforcer les connaissances sur les systèmes d’organisation des entreprises , la comptabilité et l’étude des produits et des marchés.

Réseau

• Adeline LEON

• Alexandre ABITTAN

• Caroline BOUCHER

• Laura JOUBERT

• Marion MONNIER

• Mélanie DUBOST

• Thi Hong Nhung NGUYEN

• Thomas BOYER

• Yann METAYER

• Yann MORICE