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Rui MOURA

Chatou

En résumé

Je souhaiterai mettre en pratique les acquis de mes précédentes expériences et m'investir au sein d'une entreprise performante et innovante.

Mes compétences :
Pack office
Gestion de la relation client
Identification des besoins commerciaux d'une entre
Gestion de l'offre de produit et service

Entreprises

  • CapsAuto - Conseiller client

    Chatou 2015 - 2016 -Emettre et réceptionner des appels/mails pour suivre les différentes étapes du traitement d'un dossier (prise de rendez-vous, modifications éventuelles, informations diverses.
    -Être l'interlocuteur privilégié de chaque client et être le garant de sa satisfaction.
    -Etre l'intermédiaire entre les différents acteurs : les sociétés d'assurance, les partenaires (réparateurs, installateurs) et les clients

  • Peugeot - Conseiller livraison

    Paris 2013 - 2014 -Mise en main véhicule pour les clients entreprise,
    -Restitution véhicule loueur (Alphabet, ALD, Arval, Lease Plan, etc..),
    -Relation avec les gestionnaires de parc loueur,
    -Gestion des livraisons avec le back office

  • Neubauer Peugeot - CQP Vendeur Automobile

    2011 - 2012 -Accueil, découverte client, ventes en relais, connaissance produits et services
    -Réalisation d'un mémoire

  • celio* - Vendeur

    Saint Ouen 2009 - 2011 -Approvisionnement du magasin, conseil client, caisse ;
    -Merchandising, réception des marchandises, gestion du listing client

  • Crédit Agricole - Chargé d'accueil

    Montrouge 2007 - 2007 -Accueillir le client
    -Procéder aux ouvertures de compte ;
    -Recevoir, vérifier et transmettre les documents correspondants aux opérations courantes

  • Crédit Agricole - Agent administratif

    Montrouge 2007 - 2007 -Affranchissement des différents courriers de la société ;
    -Saisies informatiques de données
    -Effectuer des enquêtes administratives

Formations

  • GNFA

    Noisy Le Sec 2011 - 2012 CQP vendeur automobile confirmé

  • ETS-IRIS (Paris)

    Paris 2008 - 2010 Brevet de Technicien Supérieur

    Spécialité : Management des Unités Commerciales

Réseau

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