Menu

Ruth-Pilar THOMAS

MURET

En résumé

Diplômée en Administration des Entreprises, trilingue (Anglais, Espagnol, Français) et comment Assistante Import-Export , j'ai 4 ans d'expérience comme assistante commerciale et 8 ans comme conseillère clientèle. Grand sens relationnel et du service. Aptitude à travailler en équipe, à écouter, à communiquer et à prendre des initiatives.

Mes compétences :
Prospection commerciale
Traitement des commandes
Service après -vente
Support pour les déplacements des commerciaux
Suivi de processus de vente
Élaboration des rapports d'objectifs de ventes
Enregistrement des ventes
Techniques de vente
Analyse des besoins

Entreprises

  • Pierre-Fabre Dermo-cosmétique - Assistante de douanes et logistique d'importation

    2016 - maintenant Stage

  • Pierre-Fabre Dermo-cosmetique - Assistante d'exportation

    2015 - 2015 -Instructions pour la préparation des commandes :Suède, Finlande, Danemark, Pays Baltes et Afrique francophone.
    -Demande de cotation de transport aux transitaires.
    -Préparation de documents de transport.
    -Coordination et suivi d'expédition des commandes.

  • HSBC - Conseillère clientèle

    Paris 2007 - 2012 -Suivi du processus d'évaluation et de gestion des crédits: coordination et conseil.
    -Prospection et fidélisation des clients (sociétés immobilières et de construction).
    -Gestion du portefeuille des contrats en cours (suivi des échéanciers, adaptation des contrats).
    -Report hebdomadaire et mensuel encours clients et projections du chiffre d'affaires à venir.
    -Suivi d'une équipe de 8 collaborateurs.

  • Seguros Rimac (Assurances) - Conseillère Assurances

    2005 - 2007 -Conseil pour l'investissement de long terme (assurance vie)
    -Prospection des clients, négociation et vente de produits.
    -Gestion du portefeuille
    -Gestion des équipes de vente : recrutement, formation et intégration des nouveaux conseillers.

  • Red Privada Virtual (Développement Multimédia) - Chef de Produit

    2004 - 2004 -Promotion et vente de sites web, intranet, extranet et d'autres applications web au service des PME et des grands groupes.
    -Intermédiaire entre les producteurs de logiciel et leurs clients.
    -Élaboration et réalisation de formations pour nos clients.
    -Participant à des expositions commerciales dédiées au développement informatique des entreprises

  • Red Privada Virtual (Développement Multimédia) - Assistante Commerciale

    2000 - 2003 -Suivi des commandes (analyse des besoins du client)
    -Coordination entre le web designer et le client (en chargée de l’équipe des designers)
    -Élaboration des propositions commerciales et des devis.
    -Organisation administrative du service, définition des tâches, élaboration d’offres et de contrats.
    -Promotion de services : merchandising, événements publicitaires
    -Rapports des réalisations d'objectifs de ventes.
    -Sélection et organisation d'alliances pour développer les canaux de distribution de services.
    -Service client (réponse aux réclamations).

Formations

  • AFPA

    Toulouse 2015 - maintenant

  • Pontificia Universidad Catolica Del Perú PUCP (Lima)

    Lima 1995 - 2000 Administration des entreprises mention en Marketing

    Équivalence du centre ENIC-NARIC France - Niveau MAÎTRISE

Réseau

Annuaire des membres :