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Ryja TAING

Paris

En résumé

A vous qui consultez mon profil,
Ayant baigné durant pratiquement 5 ans dans un environnement éducatif au sein d'une structure de services à la personne, je serais aujourd'hui ravie de proposer mes services à toute entreprise qui me permettra d'occuper un poste privilégiant la relation clients, la gestion administrative et commerciale.
ADAPTABILITE, POLYVALENCE, et AUTONOMIE sont les principaux termes qui me caractérisent !
Recruteurs, mon profil vous intéresse, rencontrons-nous pour échanger davantage !

Mes compétences :
Maîtrise des outils informatiques et bureauti

Entreprises

  • ACADOMIA - CONSEILLERE PEDAGOGIQUE / CHARGE DE CLIENTELE

    Paris 2007 - maintenant GESTION COMMERCIALE :
    • Gestion de la relation clients, avec information, évaluation, conseil.
    • Suivi du client jusqu’à l’atteinte des objectifs fixés.
    • Gestion de commandes clients, avec suivi des règlements et relance des impayés.
    • Gestion des réclamations.
    • Participation aux plans d’actions commerciales en l’absence du supérieur hiérarchique.
    • Relance des prospects.
    • Opérations de fidélisation clients.
    • Veille concurrentielle réalisée par rapport aux organismes de soutien scolaire présents en Franche- Comté.

    RECRUTEMENT ET ENCADREMENT :
    • Sélection des intervenants.
    • Entretien de motivation.
    • Animation de réunions d'informations pour les nouveaux collaborateurs.

    GESTION ADMINISTRATIVE :
    • Accueil physique et téléphonique.
    • Evaluation des besoins en matière de soutien scolaire.
    • Organisation et suivi administratif des cours collectifs en agence.
    • Gestion de plannings des intervenants au domicile des familles.
    • Suivi des élèves sous forme de bilans trimestriels.
    • Commande de fournitures et consommables bureautiques.

  • Diverses entreprises - Diverses missions en intérim, en CDD

    2005 - 2007 • Entre 2005-2006 : animations commerciales en grandes surfaces pour produits alimentaires, high tech, abonnement Internet, ouverture de magasin, etc.

    • Entre septembre 2006- février 2007 : missions en intérim chez BOURBON INDUSTRIE à Pelousey en tant qu'assistante ADV, chez VITAMINE à Besançon en tant qu'assistante administrative et recrutement, chez SWATCH GROUPE FRANCE en tant qu'assistante SAV.

  • ENOVE INGENIERIE - Assistante de direction

    2003 - 2004 Accueil téléphonique, traitement et rédaction de courrier, compte-rendus et divers documents administratifs, gestion des agendas, classement et archivage, organisation des déplacements professionnels des ingénieurs, préparation des dossiers de réponses aux appels d’offres publics, facturation, commande de fournitures.

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