Saad OUGHDOUD

En résumé

Entreprises

• inwi - Technicien d'exploitation

  Casablanca 2013 - maintenant Suivre et assurer le bon déroulement du plan de production.(24/24)
   Analyse d’impact, contrôles des activités de traitement des incidents.
   Traitement des alertes de production (détection, diagnostique, Intervention, escalade).
   Reporting : Compte rendu Des incidents critiques et des problèmes.(Impacte/source du problème /résolution)
  
   Exécution des traitements applicatifs et techniques à partir des consignes.
   S'assurer que les processus de gestion d'incident et des problèmes sont efficaces et contribuer à leur amélioration
   Création et affectation des tickets à l'entité concernée selon la typologie de l'incidents(system,base de donnée,applicatif...)
   Monitoring des résultats de résolution des erreurs, analyses de tendances et revue post implémentation
   Maintenance de la documentation de pilotage (la création et la mise à jour des procédures)
   Minimiser l’impact négatif des incidents sur l’entreprise (dégradation de service, rupture de service)
   S’assurer que la qualité et la disponibilité correspondent au SLA
   Mise en œuvre de l’ordonnancement sous $ Univers (Création optimisation du plan de production)
   Standardiser les procédures appliquées par les différentes équipes impliquées avec les incidents sur l’infrastructure ;

• Atos - Pilote d'exploitation

  Bezons 2012 - 2013 La gestion des incidents (Intervention de 1er niveau (sur procédure) ou escalade au niveau2) en respectant la SLA et la priorité de l'incident selon le System impacté
   S’assurer que la qualité et la disponibilité correspondent au SLA
   Créations et améliorations des consignes existantes destinées au suivi des applications.
   La rédaction de comptes-rendus.
   Mise en œuvre de l’ordonnancement sous Control-M (Création optimisation du plan de production).
   Application des procédures d’exploitation.
  
   Création et affectation des tickets d’incidents de production
  
   Provisionner une structure de responsabilité et traçabilité pour les activités liées aux incidents de l’infrastructure

• Atos - Stage Pré-emboche

  Bezons 2011 - 2012 Missions et tâches accomplies :
  
  * Formation COBOL, MVS,AS400, DB2 (Travaux pratique sur Cobol/DB2) ;
  * Transfert de compétence et intégration dans une équipe d'exploitation. ;

Formations

• Faculté Des Sciences Et Techniques (Settat)

  Settat 2014 - 2015 Master spécialisée en système et réseaux

• Faculté Des Sciences Et Technique (Setat)

  Setat 2010 - 2011 Licence Professionnel en informatique et gestion d'industrielle

• ISTA (Casablanca)

  Casablanca 2008 - 2010 Technicien spécialisé en développement informatique

• Lycée Moulay Idriss (Casablanca)

  Casablanca 2007 - 2008 Baccalauréat série sciences expérimentales

Réseau

• Faïçal FILALI

• Hassan ZADOUSSI

• Hind HDICH

• Imam LOTFI

• Maati SADI

• Nizar SAHLAOUI

• Oughdoud ABDELMAJID

• Yassine BERRAOUD

• Youssef RHARDI