Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Gestion administrative
Prospection commerciale
Gestion d'agenda
Gestion de la relation client
Administration des ventes
Entreprises
Toulouse Business School
- Assistante des Stages
Toulouse2014 - 2015Accueil des étudiants, information sur les visas et assurances pour effectuer un stage à l'étranger, édition des conventions de stages internationales, relations avec les entreprises, prospection pour trouver de nouveaux stages à l'étranger, gestion des fiches d'évaluations
Mondial Assistance Group
- Chargée de Mission
PARIS2012 - 2013Pôle Conciergerie: réalisation des demandes variées des porteurs de carte VISA INFINITE & MASTERCARD PLATINUM. Organisation de voyages & déplacements : avion, train, taxis, véhicules de luxe, chauffeur, hôtels. Rôle Administratif : aide aux visas et envoi d'attestations de rapatriement.
THE MARQUE HOTEL
- Employée Polyvalente & Team leader
2010 - 2011Accueil des Clients, Bartender: réalisation de cafés artistiques & Cocktails, Service, Caisse, Room-Sevice, gestion des stocks food & beverage, rapport journaliers, travail en équipe avec la Réception, la cuisine et les serveurs.
Airbus Group
- Assistante trilingue en vidéoconférence
Blagnac 2008 - 2010Organisation de vidéoconférences pour les utilisateurs Airbus dans le monde, réservation de salles de vidéoconférences via Outlook, réception d'appels en langues étrangères, rédaction d'emails, programmation, réalisation du planning de connexion du service, communication avec différents départements, support technique niveau un et deux.
Sixt
- Agent de comptoir en aéroport
Paris2007 - 2008Agent de comptoir, réservation, check-in & check-out des véhicules, gestion de la flotte, attribution des véhicules
eBay
- Customer Service Professional
PARIS2006 - 2006Section litige, aide à la résolution de problèmes entre vendeurs et acheteurs.
