Sabine GINEAU

En résumé

Entreprises

• BIMEDIA - Responsable Delivery Management

  LA ROCHE SUR YON 2017 - maintenant Management service Qualité Delivery et Formation
  Assurer le suivi des installations et la qualité des formations des utilisateurs
  Validation nouveaux devices
  

• BIMEDIA - SUPERVISEUR QUALITE DELIVERY

  LA ROCHE SUR YON 2014 - 2017 Responsable service dédié au SAV et à l'assistance techniciens sur site
  Solutions TPV pour commerces de proximité (Tabac/Presse)
  - Validation diagnostics techniques/Planification interventions sur PDV/Assistance téléphonique dédiée aux techniciens sur PDV (SAV et installation)
  - Management
  - Reporting activité
  - Rédaction de process
  - Suivi et relation fournisseurs
  - Mise en place et suivi phases test et pilotes nouvelles solutions
  -
  

• BIMEDIA - CONSEILLÈRE TECHNIQUE

  LA ROCHE SUR YON 2008 - 2013 Assistance technique niveau 3 et BackOffice
  Assistance dédiée aux clients (commerces de proximité Tabac/Presse), aux commerciaux, aux techniciens mandatés sur site
  Support technique et à l'utilisation

• JDC - CONSEILLÈRE TECHNIQUE

  2005 - 2008 Assistance technique service monétique

• PROSPECTIVE - TELEPRO

  2005 - 2005 Téléprospection

• IMA Technologies - CONSEILLÈRE CLIENTÈLE

  Saint Herblain 2004 - 2004 Conseillère clientèle service télésurveillance (accueil/présentation service/devis)

• SAS SODIRETZ - HÔTESSE DE CAISSE

  REZE cedex 2003 - 2004

• ARAMIS - TELEPRO

  2003 - 2003 VENTE PAR TÉLÉPHONE

• LES COMPTOIRS DE L'ASIE - VENDEUSE

  2001 - 2003 Vente mobilier et décoration dans le cadre d'un BTS Action Commerciale en alternance

Formations

• ECOLE DE COMMERCE SYNERESE

  St Herblain 2001 - 2003 BTS ACTION COMMERCIALE
  
  BTS en alternance
  

• Lycée Notre Dame De Rezé

  Reze 2001 - 2001 BAC ES

Réseau

Pas de contact professionnel