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Sabine TROUILLET

Boulogne-Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Telisma
Nuance
MySQL
Apache
Langage C/C++
PHP
Postgres
Tomcat
XML
Linux/UNIX

Entreprises

  • Prosodie - Ingénieur Produit

    Boulogne-Billancourt 2014 - maintenant Responsable technique d'une offre de routage d'appels, CST-RD (ACD Prosodie), support technique sur les offres RVAO (Reconnaissance Vocale Assistée par Opérateurs), Odigo, MySVI :
    - Maintenance opérationnelle des plateformes de production,
    - Gestion des incidents client niveau 3,
    - Développement d'outils internes d'exploitabilité,
    - Industrialisation des processus.
    Accompagnement Grands Comptes sur les offres produits Prosodie.

  • PROSODIE - Administrateur Produit

    Boulogne-Billancourt 2010 - 2014 Responsable technique d'une offre de routage d'appels, CST-RD (ACD Prosodie), support technique sur les offres RVAO (Reconnaissance Vocale Assistée par Opérateurs), Odigo, MySVI :
    - Maintenance opérationnelle des plateformes de production,
    - Gestion des incidents client niveau 3,
    - Développement d'outils internes d'exploitabilité,
    - Industrialisation des processus.

  • PROSODIE - Gestionnaire Applicatif

    Boulogne-Billancourt 2009 - 2010 Support technique sur les offres Odigo et CST (solutions d'ACD Prosodie) :
    - Gestion d'incidents client niveau 3
    - Accompagnement client sur la configuration des outils,
    - Industrialisation des déploiements clients.

  • PROSODIE - Ingénieur Développement

    Boulogne-Billancourt 2008 - 2009 Développement de solutions spécifiques client SVI (Services Vocaux Interactifs) :
    - Programmation en C,
    - Recette et validation,
    - Support client.

  • IFP Energies Nouvelles - Ingénieur stagiaire

    RUEIL MALMAISON 2008 - 2008 Stage de fin d’études : Développement logiciel sous Matlab
    Logiciel de traitement de données de GC*GC (chromatographie gazeuse bidimensionnelle) :
    - Validation du logiciel par rapport à un traitement manuel des données,
    - Optimisation de la comparaison d’images GC*GC et de la visualisation des résultats,
    - Détermination automatique de zones dans une image GC*GC,
    - Validation avant commercialisation.

  • INFINEON - Ingénieur Développement stagiaire

    2006 - 2007 Année de césure : Développement logiciel en TCL et sous LabVIEW
    Programmes de tests automatisés d’interopérabilité pour DSLAMs et modems, pour les technologies VDSL2 et ADSL :
    - Mise à jour des procédures de test dans le respect des standards de l’ITU,
    - Maintenance des programmes auprès des utilisateurs en interne,
    - Développement d’une application de gestion des différents programmes,
    - Validation avant commercialisation.

Formations

Réseau

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