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Sabir RESSAK

Les Clayes-sous-Bois

En résumé

Projet en Tierce maintenance applicative pour MAROC TELECOM.

Entreprises

  • BULL - Consultant Intégration

    Les Clayes-sous-Bois 2012 - maintenant  Analyse, Qualification et affectation des anomalies,
     Support (recette et Production) et formation Client au SI Commercial,
     Planification et suivi des correctifs usines,
     Planification et suivi des livraisons correctives,
     Intérim du responsable Support Projet TMA :
    - Suivi des traitements des anomalies production (CRM/HDT/OSS/PORTAIL/SFC/SOA),
    - Analyse et qualification des anomalies/incidents critiques et graves : établissement de plan d’action, proposition de solution de contournement,
    - Reporting journalier.
     Responsable de la planification et le suivi des demandes Standards: Préparation et mise à jour continue du plan/Calendrier projet (Impact usine, charge, date de livraison…) :
    - Interface entre les usines et le client pour toutes les demandes de paramétrage et configuration au niveau du SI.
     Rédaction des fiches d'incidents à partir de l'analyse des résultats et problèmes rencontrés,
     Elaboration des scénarios et cahiers de tests.

  • Atos Origin - Ingénieur d'étude et développement

    Bezons 2007 - 2012 Projet en Tierce maintenance applicative pour MAROC TELECOM.
    technologie KPSA

    Rôle : Fonctionnel Front Office.
    En relation étroite avec la maitrise d'ouvrage
    ? Elaborez les scénarios de tests et cahiers de tests,
    ? Consultation, accompagnement et transfert de compétences aux clients,
    ? Conception des tests d’intégration et de Recette (MERCURE QUALITY CENTER),
    ? Rédaction des fiches d'incidents à partir de l'analyse des résultats et problèmes rencontrés,
    ? Automatisation des tests,
    ? Assistance à la maitrise d'ouvrage et la maitrise d'œuvre lors de mises en production.

    Rôle : Fonctionnel Back Office.
    Etudes-Spécifications-Développement et implémentation des nouveaux services pour répondre aux demandes du client : projets transversaux sur des systèmes hétérogènes et très complexes (IN, Portabilité, HLR nokia, BlackBerry, MobiSud, …)

    ? Maintenance corrective et évolutive des systèmes existants,
    ? Rédaction du document de spécifications détaillées et estimation de charge,
    ? Consultation, accompagnement et transfert de compétences aux clients,
    ? Elaboration des scénarios d’implémentation avec les équipes BSCS,
    ? Migration du système de provisioning vers la version 3,
    ? Conception des tests d’intégration et de Recette (MERCURE QUALITY CENTER),
    ? Gérer les évolutions et la maintenance qui lui sont confiées,
    ? Assistance à la mise en production,
    ? Participer à la détermination des actions d’évolutions des systèmes.
    ? Environnement
    ? Technologie TIBCO KABIRA (KIS 5.2, KPSA 3.5, Sun Solaris 10)
    ? MERCURE QUALITY CENTER 10
    ? Serena Dimension

Formations

  • Ecole Marocaine Des Sciences D'Ingenieur (Casablanca)

    Casablanca 2001 - 2005 Méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises

    ancien élève

Réseau

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