Mes compétences :
Stock Control
Insurance Claims > Claims Administration
Invoicing
Cashiering
Commodities
Bug Tracking System
Microsoft Excel
Microsoft Word
Entreprises
Sade
- Assistante technique
Paris2017 - maintenant* Planification des interventions
* Prise de rendez-vous
* Reporting
* Préparation des interventions
* Gestion des stocks
service raccordement
- Conseillère technique chez d'ENEDIS
2017 - 2017* Accueil téléphonique client et prestataire
* Planification des travaux
* Traitement des retours interventions
Edf
- Conseillère clientèle sénior
Paris2016 - 2016: Conseillère clientèle sénior à la Boutique EDF de
* Accueil physique des clients
* Vente de contrat d'énergie et de services
* Conseil sur les économies d'énergie/ éco gestes
* Traitements des demandes et des réclamations clients
EDF grande entreprise
- Conseillère commerciale EDF Grandes Entreprises
Paris2015 - 2016* Accueil téléphonique et orientation des clients, traitement des demandes
* Détecter les besoins et les attentes du client = Rebond commercial
* Campagne appel sortant dans le cadre de renégociation de contrat
Veolia Water Technologies
- Chargée de Clientèle
Wissous2011 - 2014* Gestion d'un portefeuille clients sur Quimper 4800 clients
* Recouvrement, gestion du contentieux, et gestion des dossiers de redressements et liquidations Judiciaires sur les départements du Finistère et des Côtes d'Armor.
* Mission de recouvrement spécifique sur les contrats perdus de Brest BMO et Landerneau.