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Sabrina DESFONTAINES

Paris

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En résumé

Dans le secteur bancaire depuis 17 ans en tant que gestionnaire paiement et chargée de relation clientèle font qu'à ce jour j'ai appris à travailler en toute autonomie, avoir un bon sens commercial et acquis d'excellentes qualités humaines.
Ma soif d'apprendre m'a poussée vers la formation Assistante Commerciale option Web au sein d'IFOCOP pour obtenir mon diplôme et exercer le métier qui me correspond.

Mes compétences :
Sage
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • Banque Neuflize Obc - Gestionnaire Paiement

    Paris 2014 - 2017 Traitements des opérations bancaires Nationale et Internationale.
    Eméttre, comptabiliser et suivre les chèques de banque.
    Exécution des demandes clients en veillant au respect des délais et procédures.
    Suivi des vacations d'intégrations aller et retour.

  • Banque Neuflize Obc - Chargé de relation clientèle

    Paris 2001 - 2014 Assurer l'accueil physique et téléphonique.
    Traitement des retraits, dépôts espèces euros et devises.
    Enregistrement des ordres opérationnels.
    Remise des cartes bancaires et chéquiers.
    Réception et contrôle des remises chèques et des instructions paiement.
    Accompagner les clients aux coffres.

Formations

  • Centre Formation IFOCOP

    Eragny 2018 - 2018 Cours intensifs de Février à Juin puis de Juillet à Novembre stage professionnel à la Ste WOREX.

    - Constituer et assurer la conformité permanente des dossiers client.
    - Etablir les devis, suivre les commandes et présenter les factures.
    - Mettre en oeuvre les recouvrements de créances.
    - Organiser et gérer les planning.
    - Mettre à jour le site WEB.
    - Créer les campagnes de mailing.
    - Trier, class

  • La Bucaille Privée

    Cherbourg 1990 - 1994 BEP

Réseau

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