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Sabrina MAIXENT

COURANT

En résumé

En recherche active d'emploi. Compétences Commerciales/Relation Clients/Marketing/Communication/ADV

Espagnol courant, Anglais : niveau Avancé B2 (CAREL 2012)

• 2003 : D.E.S.S. MARKETING DES SERVICES, Institut de Gestion La Rochelle, stage Belgique
• 2001 : MAITRISE de GESTION COMMERCIALE en Alternance, IUP Niort
• 2000 : LICENCE de GESTION COMMERCIALE, IUP Niort, stage Espagne, AMD Barcelona
• 1999 : D.U.T. TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION, IUT Angoulême


DOMAINE DE COMPETENCES:

COMMERCIAL
Vente en B to B
Présenter, vendre sur salons et foires agroalimentaires
Visiter les clients en Espagne (découvrir usine, étudier le processus de fabrication des produits, finaliser les termes du contrat, être interprète clients-Direction)
Optimiser la relation client
Gérer les dossiers commerciaux (produits, prix, promotion, distribution, livraison, SAV, litiges)
Fidéliser la clientèle
Prospecter de nouveaux marchés

MARKETING - WEB MARKETING
Analyse marché, concurrence (terrain, internet)
Déterminer la stratégie marketing
Définir plan d'action marketing et budget (on-line et off-line)
Sélectionner et mettre en oeuvre des actions à mener
Ajuster par des recommandations efficaces
Assurer le suivi des prestataires
Analyse des résultats et reporting

COMMUNICATION
Elaborer une stratégie de communication
Définir un plan média (on-line et off-line)
Analyser les médias pertinents
Véhiculer une image positive.
Accroître la visibilité sur le web.
Développer la notoriété du site web
Accroître le trafic sur le site.
Mise en place d'une campagne de référencement naturel et payant
Définir les modalités de l'affiliation
Analyse de la fréquentation du site et campagnes de communication
Reporting
Préconnisation médiaplanning


"LE +" : BILINGUE ESPAGNOL
En affinité avec la langue, les latinos et leur culture depuis l'apprentissage de cette langue (collège)

2006-2010 : Clientèle Espagnole, MILCO : contacts quotidiens avec grossistes agroalimentaires

2000 (mai-août) : Barcelona : 4 mois de stage à AMD Internacional - Marketing
Colocation avec une amie chillienne et contact permanent

Festival international « Cultures du Monde », Saintes (17) - bénévolat été 1999 et 2002 :
Guide de groupes folkloriques latinos : Porto Rico, Costa Rica
Contacts : Mexique, Venezula, Bolivie

Mes compétences :
Commerciale
Communication
Marketing
Chargé de projet
Gestion commerciale

Entreprises

  • Coopérative agricole - Assistante administrative et commerciale

    2013 - maintenant Accueillir les clients (physique, téléphone). Analyser les ventes, effectuer l’ADV. Créer des outils d’aide vente/gestion des achats. Optimiser la gestion des achats de fournitures de bureau. Gérer la formation des salariés.

  • CAREL : Centre Audiovisuel de Royan pour l'Etude des Langues - Anglais perfectionnement, niveau Avancé B2

    2012 - 2012 CAREL, Formation intensive, perfectionnement en Anglais, niveau Avancé B2, Royan (17)

  • YAKAMIZER, Niort - Responsable Marketing Communication

    2011 - 2012 Lancement du site web www.yakamizer.com. Définir la stratégie de communication : Etude de marché. Plan média on-line. Stratégie Web éditoriale (contenu site/communication). Reporting.
    www.yakamizer.com

  • SIMAIR, Rochefort - Chargée d'affaires logistique

    2011 - 2011 Planifier la fabrication en fonction des commandes et des impératifs.
    Effectuer le lancement des pièces en production et suivre l'avancement des ordres de fabrication.
    Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes.
    Contacter les clients pour connaître le plan prévisionnel des achats sur 6 mois/1 an.
    Analyser et définir les besoins de production et le planning à court et moyen terme.
    www.simair.com

  • MILCO, St Jean d'Angély - Commerciale B to B

    2006 - 2010 Développer, gérer et fidéliser une clientèle existante (France, Etranger).
    Clientèle Espagne (30% du chiffre d'affaires) : contact grossistes espagnols au quotidien.
    Gestion intégrale des affaires espagnoles : déterminer les besoins des clients, répondre et satisfaire leurs attentes (contact agence de communication, transport international), interactivité services achat et production.
    Gestion de coopération commerciale : grossistes, centrales d'achats.
    Administration des ventes : commande, facture, litiges.
    Logistique : interface clients- transporteurs.

  • LA POSTE, Paris - Responsable Centre d'appel et Chargée de projet communication

    2004 - 2005 Management des conseillers-métiers
    Optimisation de la gestion du recrutement.
    Organisation et participation au Forum « Emploi ».
    Benchmarking, analyse du marché et de la concurrence: "Comment fidéliser les Commerciaux?" (conseillers financiers et chargés de comptes)

  • UNILEVER Belgium, Bruxelles - Assistante Marketing

    2003 - 2003 Lancement commercial de Lipton Aquaé (eau aromatisée) :
    Etude de marché et analyse de la concurrence,
    Suivi des tendances, études de la structure de gamme.
    Recommandations positionnement produit en GMS.

  • CAMIF COLLECTIVITES, Niort - Conseiller clientèle B to B

    2001 - 2001 Commandes, conseils, ventes.
    Gestion des litiges clients-fournisseurs avant livraison.

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