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Sabrina ROY

VÉMARS

En résumé

Passionnée d'Allemand, j'ai fait des études germaniques à Nantes, puis en Autriche pendant 3 ans en immersion totale. De retour en France, je me suis spécialisée dans le Marketing et le commerce, le tout dans un cadre franco-allemand, afin de devenir une véritable spécialiste des relations d'affaire entre la France et l'Allemagne.
Forte de mon expérience internationale en VAD, de ma vision globale du marketing direct et de mon sens du "client", j'ai intégré la société internationale Fronius France en communication et marketing.

Mes compétences :
Gestion de projets
Marketing opérationnel
Communication
Base de données
Web Marketing
SEO
Direction générale
Gestion de projet
E-commerce
Direction commerciale

Entreprises

  • Fronius France - Responsable Marketing et communication

    2011 - maintenant Mise en œuvre de la politique marketing et communication :

    Définition et réalisation du budget marketing soudage :
    Outils de ventes, opérations promotionnelles, suivi des ventes, merchandising
    Mise en place du CRM de la business unit
    Evénementiel clients et interne
    Organisation de salons
    Veille stratégique, réalisation d’études de marché et études d’opportunités

    Communication :
    Gestion de la relation avec les prestataires externes (presse, events, agences de communication…)
    Rédaction de contenus et animation des réseaux sociaux
    Mise en place d'outils de reporting, de suivi (satisfaction clients)et d'évaluation des activités du service
    Animatrice du site intranet France

    Commercial : développement et prospection de nouveaux clients en collaboration avec une équipe dédiée (technico-commercial + assistante commerciale)
    Visite clients sur site, participation aux démonstrations produits et mise en place d’actions communes de communication avec les distributeurs

    Stratégie et développement : en collaboration avec la Direction générale et le siège en Autriche, conceptualisation et animation de projets stratégiques transverses et conduite du changement : fidélisation, recrutement, organisation commerciale, stratégie client, formation discours de vente

    Coopération avec les services supports : service client, service technique, logistique, controling, service après-vente…

  • Topdeq - Chef de projets en Marketing/Ecommerce

    2010 - 2011 Mission de 5 mois :
    - Pilotage et mise en oeuvre d'un nouveau catalogue de 365 pages
    - Optimisation du référencement/SEO, gestion du contenu, newsletters
    - Gestion des opérations de qualification de la base de données clients : 14 000 contacts à optimiser en 4 mois, suivi des actions et analyse des résultats

  • Berendsohn - Chargée de Marketing Ecommerce

    Hambourg 2009 - 2010 - Mise en oeuvre des campagnes marketing
    - Gestion de la base clients, études marketing
    - Gestion du contenu web, création emailings, analyse de performance
    - Création d’outils d’aide à la vente, analyses commerciales, suivi de tableaux de bords

  • Saprofil Sarl - Assistante commerciale trilingue

    2005 - 2005 SAPROFIL SARL (85), filiale de Drahtzug (Allemagne) produits en fil de fer
    - Gestion clients : offres, devis, suivi de dossiers
    - Suivi logistique (organisation des transports, litiges)
    - Communication interne : coordination et interface avec les différents services
    - Traduction et interprétariat

  • TOPDEQ SAS - Chargée de Marketing, Ecommerce, Bilingue Allemand

    2005 - 2009 Mobiliers de bureau et accessoires Design, VAD
    - Mise en œuvre des plans d’actions de fidélisation
    - Gestion du catalogue online, newsletters
    - Gestion de la base de données clients et analyses commerciales
    - Veille concurrentielle internationale et organisation d’événements

  • Yves Rocher SA - Chef de projets en Marketing direct

    Issy les Moulineaux 2004 - 2005 Cosmétiques et compléments alimentaires, VAD
    - Création et mise en place du concept commercial
    - Réalisation des supports de communication (brief créa, suivi du projet avec service PAO, fabrication)
    - Suivi du budget, contrôle des résultats et analyse
    - Coordination avec le service marketing en Allemagne

Formations

  • IAE

    Metz 2002 - 2004 Master 1 et 2 de Marketing, commerce, stratégie d'entreprises

Réseau

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