Mes compétences :
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Entreprises
Altran France
- Référente Back-Office du périmètre Ouest et Rhône et Alpes
Vélizy-Villacoublay2015 - maintenant Encadrement, animation d'une équipe administrative de 4 personnes
Recrutement, formation des nouveaux collaborateurs et suivi des performances
Rédaction , optimisation des process et mise en place
Reporting auprès de la direction financière
Gestion d’un portefeuille grands comptes clients ( Airbus, Sanofi, EDF)
Pilotage des clôtures mensuelles dans le respect des procédures et du calendrier établi
Interface auprès du front- office et du service recouvrement
Gestion et résolution des litiges
Altran France
- Référente Back-Office du périmètre Ouest et Rhône et Alpes
Vélizy-Villacoublay2015 - maintenant: ALTRAN (Vélizy) : Référente Back-Office du périmètre Ouest et Rhône et Alpes
* Encadrement, animation d'une équipe administrative de 4 personnes ;
* Recrutement, formation des nouveaux collaborateurs et suivi des performances ;
* Rédaction , optimisation des process et mise en place ;
* Reporting auprès de la direction financière
* Gestion d'un portefeuille grands comptes clients ( Airbus, Sanofi, EDF) ;
* Pilotage des clôtures mensuelles dans le respect des procédures et du calendrier établi ;
* Interface auprès du front- office et du service recouvrement ;
* Gestion et résolution des litiges
Altran SI
- Responsable Administration Des Ventes
Vélizy-Villacoublay2008 - 2015* Management d'une équipe de 4 personnes ;
* Recrutement, formation ;
* Relance et suivi des commandes et contrats (Vérification de la conformité des commandes et ou
contrat puis saisie )
* Contrôler les éléments de facturation et établir les factures ;
* Travail en étroite collaboration avec les business managers dans le suivi de leur activité ;
* Mise à jour des tableaux de bords commerciaux ;
* Gestion et accompagnement du client dans ses demandes ( Réception des appels téléphoniques, mails) ;
* garante du respect des procédures, des délais du groupe et de la réglementation française ;
* Gestion des clôtures financières en respectant les délais définis ;
* Garante des résultats des audits internes et externes en assurant l'interface avec les CAC
Altran France
- Responsable Administration Des Ventes
Vélizy-Villacoublay2008 - 2015Management d'une équipe de 4 personnes
Recrutement, formation
Relance et suivi des commandes et contrats (Vérification de la conformité des commandes et ou
contrat puis saisie )
Contrôler les éléments de facturation et établir les factures
Travail en étroite collaboration avec les business managers dans le suivi de leur activité
Mise à jour des tableaux de bords commerciaux
Gestion et accompagnement du client dans ses demandes ( Réception des appels téléphoniques, mails)
garante du respect des procédures, des délais du groupe et de la réglementation française
Gestion des clôtures financières en respectant les délais définis
Garante des résultats des audits internes et externes en assurant l’interface avec les CAC
Altran France
- Responsable Administration Des Ventes
Vélizy-Villacoublay2008 - 2015Management d'une équipe de 4 personnes
Recrutement, formation
Relance et suivi des commandes et contrats (Vérification de la conformité des commandes et ou
contrat puis saisie )
Contrôler les éléments de facturation et établir les factures
Travail en étroite collaboration avec les business managers dans le suivi de leur activité
Mise à jour des tableaux de bords commerciaux
Gestion et accompagnement du client dans ses demandes ( Réception des appels téléphoniques, mails)
garante du respect des procédures, des délais du groupe et de la réglementation française
Gestion des clôtures financières en respectant les délais définis
Garante des résultats des audits internes et externes en assurant l’interface avec les CAC
Altran France
- Assistante ADV
Vélizy-Villacoublay2002 - 2008Suivi des informations nécessaires à la facturation ( Contrats, Bon de commande, PV) et effectuer les
relances si besoin
Valider les comptes rendus d'activités et relance si non effectués
Contrôle et saisie des commandes et contrats
Suivi commercial et interface avec le client
Contrôler les éléments de facturation puis établir les factures dans le respect de délai
Intervenir en support des équipes commerciales
Recouvrement des créances et gestion des éventuels litiges de facturation
Lettrage dans le grand livre
ALTRAN SI
- Assistante ADV
2002 - 2008* Suivi des informations nécessaires à la facturation ( Contrats, Bon de commande, PV) et effectuer les
relances si besoin
* Valider les comptes rendus d'activités et relance si non effectués
* Contrôle et saisie des commandes et contrats
* Suivi commercial et interface avec le client ;
* Contrôler les éléments de facturation puis établir les factures dans le respect de délai ;
* Intervenir en support des équipes commerciales ;
* Recouvrement des créances et gestion des éventuels litiges de facturation ;
* Lettrage dans le grand livre
ALLIUM SERVICES
- Assistante en organisation
2000 - 2002* Gestion d'un portefeuille clients (contrats, relation client, litiges) ;
* Facturation des prestations ;
* Gestion administrative des collaborateurs
ALLIUM SERVICE
- Assistante en organisation
2000 - 2002Gestion d'un portefeuille clients (contrats, relation client, litiges)
Facturation des prestations
Gestion administrative des collaborateurs