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conseil departemental des hauts de seine
- Consultant de Production
2019 - maintenant
Fonction : Ingénieur de PRODUCTION – SUPPORT Niv 3.
- Participation à la qualité de service et l’amélioration des applications CG92
- Support Niveau 3 auprès de l’exploitation, en cas d’incidents techniques.
- Coordination entre la production (MOE/MOA) et l’exploitation
- Support Niveau 3 auprès des chefs de projets, en cas d’incidents Applicatifs
- Analyse des livraisons, installation en recette, validation pour mise en production ou retour développement pour correction, supervise le déploiement des applications CG92 en production.
- Industrialisation des sauvegardes via TSM, Arrêt / Relance Services sur les VMs CG92, via OpCon
- Rédaction des dossiers d’exploitation et des consignes sur les applications CG92
- Participation à la coordination et testeur de fiabilité des versions technique ou applicatives CG92
- Rédaction et MAJ des documents de reporting et des tableaux de bord
Environnement Technique : Linux : Red Hat 5 à 7 – Windows Server 2012 & 2008 R2 ET SQL Server 2017 & 2014 R2 – APACHE V2.2 – OpCOn – Easy Vista 2014 - Visio 2003 PRO – Remote Desktop Manager 6.3.9600.16415 - MySQL Server 5.1.73 & MariaDB
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Engie
- INGENIEUR PRODUCTION, SYSTEMES & CHEF DE PROJET
COURBEVOIE
2017 - 2019
ENGIE ~ CITI – SAINT OUEN (93)
Fonction : POI (Pilote Opérationnel Infrastructure) & Chef de Projet.
• POI ma mission :
- Garantir que le service respecte les SLA / OLA définis = 24/7
- Garantir la MCO de mon service (changements, incidents, problèmes, gestion de la capacité…)
- Anticiper et gérer les risques relatifs au maintien en condition opérationnelle du service
- Apporter les éléments de description du service et des SLA/OLA pour les différentes contributions (convention de service, catalogue de services)
- Garantir la disponibilité des actifs et des ressources nécessaires à mon service CITI
- Assurer le pilotage opérationnel des contrats des prestataires de services CITI
- Valider le reporting SLA
- Piloter la mise en œuvre des évolutions du service
- S’assurer du respect et du déploiement des processus au sein de mon périmètre, en tant que relais opérationnel des Processus transverses
- Être garant de la capacité de mise en œuvre de la réversibilité : maintenir la connaissance de la solution exploitée
- Mettre en œuvre la politique de sécurité SI sur mon périmètre de services CITI
- Garantir la tenue à jour de la documentation technique liée à mon service CITI
- S’assurer dans la durée de la bonne intégration des briques techniques élémentaires constitutives du service sous ma responsabilité
- Interagir avec le client dans l’exploitation quotidienne de mon service CITI
- Participer à l’animation de la relation opérationnelle avec le client en préparant les différents comités de suivi pour restituer par service, la gestion d’incidents, de problèmes, des MEP, des changements… en coordination avec les équipes en charge de la Relation Client
- Piloter et contrôler les coûts du service
- Escalader au Responsable de ligne les indicateurs et tableaux de bords relatifs à mon service CITI
- Produire et garantir la qualité des inventaires et justifier les écarts avec la vision client
- Astreinte applicatif & infrastructure Lundi 8h00 au lundi 8h00, 1 * toutes les 5 semaines
• CHEF DE PROJET (Scrum Master) :
- Basculement de l’ancienne INFRA sous Solaris vers OCP 3.6 dans le CLOUD AZURE
- Participation à l’élaboration et au suivi des sprints, Users stories et de la roadmap globale
- Mise en place de la nouvelle infra avec OpenShift 3.4 (Kubernetes, Ansible, Grafana)
- Maintien du backlog avec Atlassian
- Réalisation des tests fonctionnels sur la Sandbox OCP 3.6 sur Cloud Azure Storengy
- Gestion des releases en collaboration avec le CTO
- Suivi et reporting
- Animation des réunions et des ateliers techniques et de la rédaction de leur compte rendu
Environnement Technique : Linux : Red Hat 7.4 & Openshift 3.4 – Solaris 10 – ORACLE 11g – Windows Server 2012 & 2008 R2 ET SQL Server 2014 & 2012 R2 Cloud AZURE – APACHE V2.2 – Office 365 Prenium - Putty – Visio 2003 PRO – Remote Desktop Manager 6.3.9600.16415 - VSphere Client Vers 6.0 – DYNATRACE 7.0.14.1013 – CENTREON – GAIA v3.2.1 – OKTA – Weblogic Server : 10.3.5.0 - ATLASSIAN
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Département du Val-de-Marne
- Ingénieur système, Production & Industrialisation
Créteil
2014 - 2017
Réfèrent Technique lors :
- Rédaction du Cahier Des Charges (CDC) & audits des sociétés de prestation
- Rédaction du Dossier Technique d’Architecture (DTA)
(Choix de : l’OS; l’archi mono, client/Server ou 3 tiers; de la BDD; des processus de sécurité; …)
Ingénieur Système :
- Création des VMs ou Physiques en fonction du DTA et des prérequis constructeurs, éditeurs ou des développeurs internes
Ingénieur de Production :
- Support Niveau 3 auprès de l’exploit, en cas d’incidents Applicatifs
- Analyse des livraisons, instal. en recette, validation pour MEP ou retour DEV pour correction, supervise le déploiement des applis CG94 en PROD.
- Industrialisation des sauvegardes via Avamar, Arrêt / Relance Services sur les VMs CG94
- Rédaction des dossiers d’exploit et des consignes sur les applis CG94
Environnement Technique : Linux : RedHat 5 à 7 Windows Server 2012 & 2008 R2 ET SQL Server 2014 & 2012 R2 $Universe 6.3 MySQL Server 5.5 Mariadb 10 vCenter Server & vSphere Client Vers 5.5
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DSI pôle emploi
- Ingenieur de production
Gradignan
2012 - 2014
• Support Niveau 3 auprès de l’exploitation
• Coordination entre la production (MOE/MOA) et l’exploitation
• Industrialisation des applications Pôle Emploi (Partie Employeur)
• Rédaction des dossiers d’exploitation et des consignes sur les applications Pôle Emploi
• Support & Aide à l’expertise au POQ
• Participe à la coordination et testeur de fiabilité des versions technique ou applicatives Pôle Emploi
• Compte rendu & analyse de l’état de l’exploitation & astreinte à l’exploitation de jour / nuit
• Rédaction et MAJ des documents de reporting et des tableaux de bord
• Analyse des livraisons, installation en recette, validation pour mise en production ou retour développement pour correction, supervise le déploiement des applications Pôle Emploi en production.
• Participation à la qualité de service et l’amélioration des applications Pôle Emploi
Environnement Technique : Unix : AIX 6.1 - Windows : NT4, 2003, 2008 – Novell – Putty – EGEN 6.1.1 – TWS 8.2 & TWSD 8.5m – $Universe - Service Manager 9 – Visio 2003 PRO – Prodop – CARAT – Colibri – Portail Operations - Introscope
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DSI GROUPAMA
- Ingenieur d'exploitation
2012 - 2012
• Prise en compte des consignes d’exploitation,
• Démarrage et surveillance du bon fonctionnement des différents batchs GRC – BANQUE - FINANCE
• Analyse des sessions sur la Production – Pre Production – Qualification - Développement
• Reprise d'incidents de 2eime niveau,
• Assistance aux utilisateurs,
• Assistance à l’exploitation SEA TPI
• Exécution et suivi des sauvegardes et restaurations,
• Gestion interface utilisateurs,
• Planification et suivi des traitements,
• Mise à jour des automates de production,
• Rédaction et maintenance des documentations, consignes d’exploitation, demande DECLIC
• Gestion des incidents : analyse, correction, clôture, mise en œuvre de la procédure d'escalade si besoin Niveau 3, reporting, renseignement base incidents
• Préparation des versions pré production et recette
Environnement Technique : Unix : AIX - Windows : 2000, 2003, 2008 – Dollar Universe – CFT – Putty – Vision – TMART – NetBackup – KeePass – Lotus Notes
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DSI pôle emploi
- Analyste d'exploitation
Gradignan
2008 - 2012
• Prise en compte des consignes d’exploitation,
• Démarrage et surveillance du bon fonctionnement des batchs UNIX,
• Reprise d'incidents de 2eime niveau,
• Assistance aux utilisateurs (La Réunion).
• Supervision serveurs UNIX,
• Exécution et suivi des sauvegardes et restaurations,
• Gestion interface utilisateurs,
• Planification et suivi des traitements,
• Mise à jour des automates de production,
• Rédaction et maintenance des documentations, consignes d’exploitation, demande de travaux
• Gestion des incidents : analyse, correction, clôture, mise en œuvre de la procédure d'escalade si besoin Niveau 3, reporting, renseignement base incidents
• Formation des nouveaux arrivants
• Préparation des versions pré production et recette
Environnement Technique : Unix : AIX - Windows : NT4, 2003, 2008 – TWS – Novell – Putty - Prodop – CARAT – Colibri – Portail Operations – Dollar Universe – GCOS – Nagios – SuperG – WITBE – Infralan – Patrol – AVOCENT – NEWTEST – Spectrum - HMC
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DSI GROUPAMA - Exploitation de NUIT chez SEATPI
- Analyste d'exploitation
2007 - 2008
• Supervision en environnement OS/400, SAP, MICROSOFT, UNIX,
• Assistance technique suite aux appels entrants,
• Application des consignes d’exploitation.
Environnement Technique : Windows 2000, 2003 servers, SQL Server - $Universe – service center – Lotus Notes – AS400 – Unix HP – Keepass – Server Siebel
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ERG TRANSIT SYSTEMS
- Assistant chef de projet et Ingénieur système
2005 - 2007
Dans le cadre de la mise en place de la carte à puce comme moyen de validation dans les transports en commun :
• Mise en place du système informatique en réseau et de tous les systèmes embarqués permettant la validation, le contrôle et l’envoi des données des titres de transport vers le système informatique,
• Supervision d’installation, administration, formation et dépannage du SI
• Rédaction des dossiers d’exploitation
• Participation aux recettes avant mise en production et/ou déploiement
• Encadrement d’une équipe de 5 techniciens et prestataires.
• Participation aux réunions avec le MOA représentant mon chef de projet MOE
Environnement Technique : Microsoft : 2000/XP, 2000/2003 servers, SQL servers - Oracle 10g – Media Transfert 5 - Logitran – Logiciels ERG développés en interne
