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Said BEN BACHA

LYON

En résumé

Mes compétences :
Back Office
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • groupe sham - Manager commercial

    2011 - maintenant
  • groupe SHAM - Responsable du réseau commercial France

    2010 - maintenant Missions Méthodes Résultats
    *Définition, pilotage et *Analyse du marché, *Quantitatifs
    application de la stratégie détection des *7% de croissance/an
    commerciale gisements de
    *Management production *Développement 10 Millions d' EUR sur 5 ans(valeur
    hiérarchique et *Veille concurrentielle portefeuille de 15 Millions d' EUR à 25 Millions d' EUR )
    transversal *Organisation du *Evolution de la cotisation Moyenne de 3k EUR à 11
    *(mode projet, outils CRM réseau commercial, k EUR
    et marketing, conception mise en place de *220 nouveaux clients par an
    d'offres, contrôle qualité et segment grands *Taux de rétention du portefeuille de 97%
    application des normes) comptes, segment *recrutement de de 9 nouveaux collaborateurs
    *Management et d'une moyens et cellule (passage d'un réseau commercial de 6 à 15)
    équipe de 15 télévente *conquête de 5 grands comptes/ an (cotisation
    commerciaux (itinérant et *Recrutement, sup 100 k EUR )
    sédentaire) formation et coaching *Mise en place de 5 nouveaux partenariats
    *Organisation de la des forces de vente régionaux et nationaux
    distribution commerciale *Refonte des offres *Qualitatifs
    *Appui commercial terrain produits et actions *Evolution du systeme de pilotage commercial
    et négociation d'offres sur marketing *contribution a la mise en place du systeme
    comptes clés *Management qualité, remontée d'insatisfaction
    *Partenariats et transversal avec *Optimisation de la rentabilité du portefeuille
    * animation réseau équipes back office, (surveillance du portefeuille pilotée par le réseau
    analyses techniques, commercial / appui téléfidelisation des
    ingénierie sédentaires)
    commerciale *Montée en compétences technique des
    *Mise en place de collabrateurs (plan de formation annuel )
    stratégie d'influence *Organisation définitive du réseau en high, middle et partenariat.
    et mass market.
  • Sma France - Responsable commercial régional risques d'entreprises

    SAINT PRIEST 2009 - 2011 Missions Résultats
    *Quantitatifs
    *Organisation politique commerciale *Développement du CA équipe 120% de l'ojbectif
    *Optimisation actions conquête et
    fidélisation *2010 [ 2011 Trophée de la région la plus performante
    *Management hiérarchique *Objectif fixé par l'entreprise 3, 5 millions d' EUR de
    *Coaching et accompagnement des developpement.
    commerciaux
    *Recrutement et formation des nouveaux *Qualitatif
    entrants *Recrutement de commerciaux
    *Pilotage de l'activité et reporting auprès de *Maintien du portefeuille avec un taux de retention de la DG à,98
    *taux de chute 2%
  • Sma France - Responsable de l'animation du réseau

    SAINT PRIEST 2003 - 2008 commercial Direction commerciale (périmètre national)

    Missions Méthodes Résultats

    *Conception et mise en oeuvre du plan *Management *qualitatif
    de développement commercial (en transversal
    cohésion avec les différentes *Travail en mode *Organisation commercial en
    directions) projet fonction des segments de marchés
    *Marketing opérationnel *Interaction équipes *creation d'agences commerciales
    *Animation du réseau salarié et de 11 directions sur l'ensemble du territoire
    managers commerciaux (plan de *Analyse *Processus de recrutement, formation, pilotage des recrutements, d'intégration et de formation des
    coaching des nouveaux entrants commerciaux sur le territoire
    *Elaboration du plan de développement
    du réseau courtage SOGEBAT *quantitatifs
    *Mise en place du process de
    développement des partenariats *15 agences commerciales créées
    commerciaux et des réseaux de *25 commerciaux grands comptes
    diffusions (PRO BTP, CAMACTE, formés
    L'auxiliaire, PACIFICA) *20 chargés de développement
    *Coordination entre les directions artisans
    *Relais DG * 9 responsables d'agence sur
    *Reporting des actions commerciaux petites business Unit
  • assurances - Commercial

    1998 - 2003 Missions Résultats

    *Suivi et fidélisation d'un portfeuille clients *1 million d' EUR de CA annuel
    *Prospection et développement *Meilleur commercial du réseau ie de france
    (conquête de comptes) *1er commercial "entreprise"niveau national (
  • Epargne retraite - Responsable Commercial

    1994 - 1998 prospection et développement d'un portefeuille particuliers, vente de produits d'épargne retraite enveloppe Assurance vie.
    Prospection dans le dur.

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