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Trucks & Stores
- Directeur Général Adjoint
2008 - maintenant
Trucks & Stores est une PME spécialisée dans la distribution multi-marques et multi-canaux d’articles de bricolage, de jardin, maison et bien-être.
Elle regroupe 340 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 90 M.
Directeur général adjoint pendant près de 6 ans, j'assure les missions de directeur opérationnel et de directeur commercial dans une entreprise en forte restructuration et dans un contexte concurrentiel soutenu.
Mes principales missions :
- Directeur de site : 140 personnes
Logistique, Entrepôt, SAV, Expéditions, Géomarketing, Plateau téléphonique, Management opérationnel, rationalisation des effectifs et des flux, plan d’amélioration continue, lean management.
- Directeur commerciale du groupe : 132 personnes
Amélioration satisfaction clients (2 millions de clients actifs, BDD clients 5 millions), lancement de nouvelles marques, augmentation du panier moyen de 7% en deux ans, amélioration du rendement clients de 30%, ouvertures de magasin et de nouvelles gammes produits, organisation de challenges permanents, création d’événements clients,
- Directement en charge des Ressources Humaines :
Restructuration des équipes (Baisse d'effectif de 60 personnes), renforcement des procédures internes, aspects juridiques, rémunérations, renégociation des systèmes de rémunération, accords d’entreprise,
- Pilotage et gestion économique :
Retournement réalisé deux ans après la reprise, élaboration et pilotage des budgets, Suivi des KPI, Plans d’actions correctifs, Reporting actionnaires.
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UTC Fire Security
- Directeur Régional
Neuilly Plaisance
2004 - 2007
Directeur Régional chez SICLI (UTC Fire & Security), j'ai en charge, pendant 4 années, l'animation et le développement commercial des régions Normandie et Picardie.
Leader sur son marché, SICLI propose à ses clients une offre complète de produits, de conseils et de services, autour de la sécurité incendie (Exctincteurs, BAES, RIA, Exutoires de fumée, portes coupe-feu, formation technique, accéssoires et signalisation).
Cette expérience allie à la fois l'animation enthousiaste d'une force de vente performante et l'organisation rigoureuse des équipes techniques chargées des installations et des contrôles.
Sur cette période, l'entreprise connaît de profondes mutations avec le rachat de l'entreprise par UTC, groupe américain, dont l'ambition est de conquérir, au travers de sa filiale "Fire & Sécurity" le leadership mondial dans ce secteur.
Cette reprise s'accompagne donc d'une refonte complète de ses procédures internes et de son organisation afin d'adapter l'entreprise, à marche forcée, aux standards mondiaux d'UTC FS.
Je mène activement cette modernisation sur ma région en insufflant à mes équipes une grande motivation à ces nouveaux enjeux.
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ELIS
- Directeur d'usine
Saint-Cloud
2000 - 2004
Elis est leader en Europe dans la location et l'entretien de linge pour les professionnels (hôtellerie, restauration, santé, vêtements de travail pour l'industrie et tous les secteurs d'activité). L'entreprise a développé depuis une dizaine d'années des services complémentaires pour ses clients permettant d'optimiser ses tournées de distribution et de ramassage tout en diversifiant ses activités et en développant son chiffre d'affaires.
Directeur d'usine en Basse Normandie de août 2000 à décembre 2004, je participe tout particulièrement sur cette période à l’essor et au développement de ces nouvelles activités (location de machines à café, de fontaines à eau, de tapis de protection et d'équipements des sanitaires). Je participe au niveau national, avec mon équipe, à des programmes phares de tests commerciaux et de lancements.
Véritable patron de PME au sein d'un grand groupe, j'anime, j'accompagne et je dirige mes équipes pour assurer, durant 4 années consécutives, plus de 10% de croissance du chiffre d'affaires.
Je permets également l’obtention par mon usine de la certification qualité ISO 9002 (Norme internationale permettant de mesurer l'aptitude d'un fournisseur à fournir un produit conforme aux attentes de ses clients).
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GLS France
- Directeur Régional
Toulouse
1998 - 2000
Directeur Régional chez Extand (aujourd'hui GLS) de juin 1998 à août 2000, basé à Lyon, je mène, à 31 ans, trois chantiers majeurs dans ce qui constitue, en 1998, la deuxième région de France par le nombre d'agence et le chiffre d'affaires (23 M de CA) : Négociation et mise en oeuvre des 35 heures, mise en place d'un nouveau centre de tri automatisé sur la plate-forme de Lyon afin d'en optimiser la capacité (+15%) et la renégociation des contrats de sous-traitance de la centaine de prestataires chargés de livrer les colis sur toute la région Rhônes-Alpes.
J'encadre et anime sur cette période les chefs d'agence de Lyon, Annecy, Macon, Clermont-Ferrand, Grenoble, Valence et Saint-Etienne.
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EXAPAQ
- Directeur Régional
Paris
1993 - 1998
Exapaq est né de la volonté d'importants transporteurs régionaux, leaders sur leur marché et désireux de participer à la création d'un réseau national de transport, jeune et dynamique, sur les colis de moins de trente kilos, créant ainsi une véritable concurrence à la Poste.
Après avoir pris la direction des agences d'Agen (1 an), puis de Toulouse (2 ans), je prends en charge la direction opérationnelle d'Exapaq Sud regroupant sept agences, du Sud-Ouest au Sud-Est, ainsi que le centre de tri de Nîmes.
Je prends, sur cette période, la responsabilité de l'animation commerciale, de l'organisation opérationnelle des agences, de l'optimisation du plan de transport et de la logistique et le suivi des opérateurs sous-traitants, tout en développant, à rythme soutenu, l'activité commerciale.
