Salima KAMALA

En résumé

Entreprises

• Digital Virgo - Business developer et conseil - Media

  Lyon 2016 - maintenant Mettre en place des solutions clé en main pour monétiser l'audience des médias
  Accompagner et développer l'interactivité antenne avec un dispositif sur mesure, adapté au média et à ses enjeux (audience, programme, animateurs,...)
  Développer du CA additionnel à travers des solutions innovantes

• Dalenys - Sales Manager Telecom - Media

  Saint-Gilles 2015 - 2016

• ORTEL MOBILE (GROUPE KPN) - Responsable Grands Comptes

  2012 - 2015 - Chiffre d'affaire de 13,5M EUR (soit 30% du CA total), 11 Distributeurs, 24% de la base client, budget marketing de 500K EUR.
  - Mise en place de plan d'action commercial dédiée aux distributeurs pour augmenter le CA et l'acquisition client
  - Négociation des contrats cadres
  - Gestion de projet interface WEB compte client BtoB : cahier des charges, arborescence WEB, buisness plan
  - Gestion d'un réseau de 350 PDV : budget marketing (600K EUR ), mise en place et gestion d'un programme de fidélisation
  - Mise en place d'une incentive pour les points de vente pour augmenter les ventes et les acquisitions clients.

• ORTEL MOBILE (Groupe KPN) - Responsable Commerciale Adjointe

  2010 - 2012 - Gestion d'une équipe de commerciaux : Création et mise en place d'outil d'aide à la vente, consolidation des résultats, analyse de leurs performances, définition des objectifs mensuels (résultat : acquisition client en 2013 = 45% de la base client).
  - Prospection et Gestion d'un réseau national de 350 points de vente ambassadeurs : Contrat, branding des magasins, paiements des points de vente.
  - Gestion de la relation clients BtoB, vente sur les salons : Losange expo, Expo Presse, les salons de la Pipière de Paris.

• La Croutillante - Co-gérante

  2005 - 2008 - Résultat après 3 ans d'activité : augmentation de 30% du CA.
  - Gestion du personnel (4 personnes), gestion des achats: négociation des tarifs (rapport Qualité/Prix/Volume).
  - Mise en place d'animations commerciales pour conquérir de nouveaux clients et dynamiser le commerce.

• NOVEDIA - Consultante

  Boulogne-Billancourt 1999 - 2005 Les missions réalisées :
  
  Chef de produits / Projets Marketing digital ORANGE France
  • Définition stratégique, cahier des charges pour le développement de plusieurs applications mobiles : Répertoire Unifié, Outil de synchronisation, service de rencontre, personnalisation de la messagerie vocale.
  • Création des arborescences mobiles pour un service de rencontre.
  • Gestion de projet de migration d’abonnés (ITINERIS) vers une nouvelle plate-forme de messagerie vocale.
  
  Chargée de marketing opérationnel : TUNISIE TELECOM
  • Définition et mise en place d’un processus de commercialisation du service de messagerie vocale pour le filaire.
  • Création d’un guide de formation pour les agents commerciaux et le service clients (brief, présentation).
  • Création d’une notice commerciale sur l’utilisation de la messagerie vocale pour les points de vente et particuliers
  
  Chargée de veille et d’étude de marché SOFRECOM : GROUPE ORANGE
  • Etude de marché sur les besoins en services et applications mobiles pour le marché entreprise.
  • Rédaction d’un bulletin de veille pour le groupe ORANGE (BADIM)

• CEGETEL - Chef de produit junior (alternance)

  1996 - 1999 Lancement de nouveaux services à valeur ajoutée sur le fixe
  Lancement de cartes téléphoniques prépayées
  Création et production d’outil d’aide à la vente
  Benchmark des principaux opérateurs sur le marché B to B

Formations

• Institut Supérieur Européen De Gestion ISEG ISEFAC

  Paris 1997 - 1999 Marketing

• IUT

  Saint Denis 1994 - 1996 Economie - Marketing - Technique de vente

Réseau

• Angélique EYROLLES

• Jean-Philippe AZEMA

• Magali BERTRAND-MAPATAUD

• Matthieu WAETERAERE

• Noelle ROUCHICHE

• Nordine SEDRATI

• Stephanie COUSIN

• Vincent CALENDO

• Virginie HOUDARD