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Salma JAAFAR

En résumé

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Entreprises

  • hudson bay - Responsable ventes et service à la clientèle

    2017 - 2017 - Conseiller la clientèle pour l’achat de produits et services.
    - Effectuer des activités liées à l’approvisionnement des marchandises telles que recevoir et étiqueter les marchandises
    - Entretenir et approvisionner les étalages ainsi que les démonstrateurs et vitrines
    - Effectuer le service après-vente, les remboursements et les échanges
    - Traiter les plaintes de la clientèle
    - Ouverture des cartes de crédit de la compagnie la Baie d’Hudson
  • phamiliprix - Responsable ventes et service à la clientèle

    2017 - 2017
  • Aspaces de Montéal - Développement web Front end / intégration Web : Stage

    2016 - 2016 - Travailler sur l’ergonomie visuelle et fonctionnelle des sites web de l’organisation et facilité l’accessibilité pour l’internaute
    - Assurer l’interopérabilité et la portabilité des sites web de l’organisation en prenant en compte les différentes plateformes et navigateurs utilisés par les internautes des plus grands publics aux plus marginaux (site web responsive)
    - Assurer la performance des pages à l’utilisabilité
    - Intégration de contenu dans les pages web de l’organisation
    Sites Web : http://le4.ca/ , http://www.aspaces.ca/
  • Ooredoo Tunisiana - Développement web : Stage de fin d'études

    Tunis 2014 - 2014 - Étude de l’existant et analyse des besoins de l’organisation
    - Le choix de la solution technique
    - Documentation et modélisation des processus en utilisant les outils de modélisation (Power AMC) et (Visual Paradigm)
    - Le développement de toutes les fonctionnalités techniques de l’application web
    - La réalisation technique et le développement informatique d’une application web de gestion de projet à l’aide du cahier de charge réalisé par le chef du projet qui correspond aux besoins de l’organisation
    - Le respect des bonnes pratiques de codage
    - Les tests et la validation des fonctionnalités développées

Formations

  • Université Du Québec À Montréal (Montréal (Québec))

    Montréal (Québec) 2014 - 2016 Diplôme d'étude supérieur spécialisé
  • Institut Supérieur De Gestion De Tunis ISG (Tunis)

    Tunis 2011 - 2014 Licence fondamentale en informatique de gestion
  • Lycée Secondaire Les Pères Blancs El Menzah 1 (Tunis)

    Tunis 2009 - 2011 Bacclauréat

Réseau

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