Alptis Assurances
- Assistante technico commerciale
Lyon
2007 - 2012
Animation et développement d'un réseau de partenaires courtiers et e-courtiers
Conseil technico-commercial sur les produits (d'assurances) et sur les outils d'aide à la vente (PLV, sites et outils web...)
Prospection et relances téléphoniques commerciales et marketing en fonction du PAC
Organisation et participation aux salons et réunions événementielles
Mise en place et suivi d'actions commerciales (mailing, e-mailing, campagne...) en fonction d'un budget déterminé
Reporting et mise à jour de la base de donnée via CRM propriétaire
Gestion des appels (B2B et B2C) et règlement des litiges
Tenue des agendas et prise de rendez-vous
Interface entre les différents services internes (Promotion des ventes, produits, gestion)
Traitement des devis et suivi des dossiers
Formation (environnement de l'entreprise / produits / CRM) des nouvelles collaboratrices
Référente prévoyance
